ChatGPT Bakıda həkimi necə tövsiyə edir?

“Bakıda yaxşı kardioloq kimdir?” və “Bakıda böyükləri qəbul edən, şənbə günü işləyən kardioloq axtarıram” ayrı ehtiyacları ifadə edir. Birincidə meyar açıq qalıb. İkincidə isə yaş qrupu, yer və qəbul günü məlum olduğundan həkimin bu şərtlərə uyğunluğunu təqdimatdakı faktlarla tutuşdurmaq mümkündür. Sizin səhifəniz yalnız ixtisasınızı göstərirsə, həmin əlavə şərtlərə cavab verib-vermədiyinizi oxucu müəyyən edə bilməz.

Burada həkimin özünü necə təqdim etməsi əhəmiyyət daşıyır. “Fərdi yanaşma və müasir xidmət” ifadəsi qəbul axtaran şəxsə az məlumat verir. Qəbul etdiyiniz yaş qrupu, fəaliyyət göstərdiyiniz klinika, şəhər və yazılma qaydası isə konkret sualları cavablandırır. Hər fakt təsdiqlənməlidir.

“Yaxşı” sözünün arxasında pasiyent üçün müxtəlif meyarlar dayana bilər: yaxın ünvan, aydın izah, uyğun dil, əlçatan qəbul saatı. Üstünlük iddiası yetmir. Hər meyarın yoxlanılan faktla qarşılığı olmalıdır. Həkimin təqdimatını faydalı edən məhz bu dəqiqlikdir.

Pasiyent rəyi qəbulun təşkili barədə konkret məlumat daşıya bilər. Telefonun cavablanması, ünvanın tapılması və qəbul saatının izahı klinikanın təqdimatında düzəldiləcək boşluqları göstərə bilər. Bir neçə rəydə binanın girişini tapmaqda eyni çətinlik yazılırsa, bunu yalnız reputasiya mövzusu kimi saxlamaq əvəzinə ünvan səhifəsini aydınlaşdırmaq məntiqlidir.

Cavabın istinad etdiyi kataloqda və ya xəritə səhifəsində rəylər varsa, komandanız əvvəl həmin profilin doğru həkimə və filiala aid olduğunu yoxlayır. Eyni soyadlı başqa mütəxəssisin profilinə keçid verilməsi ilə sizin profilinizdə köhnə ünvanın qalması ayrı səhvlərdir. Yoxlama qeydində profilin adı, ünvanı və cavabdakı istinad saxlanılır. Rəylər görünür deyə ChatGPT-nin onları sayaraq seçim etdiyini söyləmək olmaz.

Məsələn, cari profil yeni filialı göstərir, rəydə isə əvvəlki binanın girişi təsvir olunur. Rəyin tarixi və aid olduğu yer nəzərə alınır; rəy yazanın köhnə binadakı təcrübəsi bugünkü ünvana aid edilmir. Başqa ixtisasın adı çəkilən rəydə də əvvəl qarışıqlığın haradan yarandığı araşdırılır. ChatGPT həmin detalı cavaba daxil edibsə, məhz o cümlə mənbədəki qeydlə müqayisə olunur. Açılan səhifədə rəylər yoxdursa, onların cavaba təsir etdiyi barədə fərziyyə hesabatda fakt kimi verilmir.

Tutaq ki, qəbulunuz Bakıdadır və böyüklər üçün nəzərdə tutulub. “Bakı şəhərində böyüklər üçün kardioloq qəbulu aparılır. Qəbul günləri və yazılma qaydası əlaqə bölməsində göstərilir” cümləsi yalnız bu məlumatlar doğrudursa işlədilə bilər. Sonrakı abzasda xidmət istiqamətləri həkimin təsdiqlədiyi həcmdə izah olunur. Səhifə oxucunu aidiyyəti olmayan prosedura yönəltmir.

Bir neçə klinikada işləyirsinizsə, hər yerin qəbul gününü ayrı göstərmək lazımdır. Bir ünvanın telefonunu digər klinikanın adı altında yazmaq pasiyenti səhv resepsiyaya aparar; Azərbaycan və rus dilində səhifələrdə adın yazılışı fərqlənsə də, ixtisas, əlaqə və fəaliyyət yeri eyni şəxsi göstərməlidir. Tərcümə də yoxlanılır.

Texniki tərəfdə OAI-SearchBot axtarış üçün, GPTBot isə model təlimi üçün istifadə olunur; bunların icazələri ayrıdır. Həkim və xidmət səhifələri hər iki bota açıq qalır; BestDoctor-un qurduğu saytlarda GPTBot da standart olaraq açıqdır. Pasiyent kabineti və tibbi sənədlər ictimai təqdimat səhifələri ilə qarışdırılmır. Həkimin adını cavaba zorla daxil etdirməyə çalışan gizli mətnlərə bu təqdimatda yer yoxdur.