Mammoloqlar üçün rəqəmsal xidmətlər

Mammoloq qəbuluna yazılan qadın USM-in harada aparıldığını, əvvəlki nəticələrini necə gətirəcəyini və mesajına kimin cavab verəcəyini bilmək istəyir. Saytda və reklamda bu sualları cavablandırır, konsultasiyanı və müayinə yerini aydın göstəririk.

01

Qəbuldan əvvəl yaranan suallar

Süd vəzisində ağrı və ya düyün hiss edən qadın ilk mesajında uzun izah yazmaq istəmir. O, qəbula necə yazılacağını və mesajını kimin oxuyacağını bilmək istəyir. Bunu saytda izah edir, yalnız ad və telefon soruşan qısa forma hazırlayırıq.

Konsultasiya ilə müayinənin harada aparılması da qərara təsir edir. Mammoloqun qəbulundan sonra USM üçün başqa korpusa getmək lazımdırsa, pasiyent bunu qəbula yazılmazdan əvvəl bilməlidir. Saytın xidmət səhifələrini sizdən aldığımız məlumatla qurur, mammoqrafiya və biopsiya barədə izahı müvafiq şöbə ilə razılaşdırırıq.

02

Pasiyentlərin axtardığı mövzular

Qəbulda eşitdiyiniz sualları məzmun planına çeviririk. Aşağıdakı nümunələr siyahını hazırlamağa kömək edir; tibbi cavabları siz yazır və ya yoxlayırsınız.

  • 01Bakıda mammoloqa necə yazılım?
  • 02Qadın mammoloq hansı klinikada işləyir?
  • 03Süd vəzi USM-i qəbulun olduğu yerdə aparılırmı?
  • 04Mammoqrafiya cavabımı həkimə gətirimmi?
  • 05Süd vəzisində düyün var, hansı həkimə gedim?
  • 06Mammoqrafiya neçə yaşdan edilir?
  • 07Mammoqrafiya ağrılı olurmu?
  • 08USM ilə mammoqrafiyanın fərqi nədir?

03

Saytda cavab gözləyən iki müraciət

  • USM üçün yazan pasiyent.

    Səhifədə yalnız həkimin bioqrafiyasını görəndə müayinənin qəbulda aparılıb-aparılmadığını administratordan soruşur. USM-in yerini və qeydiyyat qaydasını xidmət səhifəsinə əlavə edirik ki, pasiyent əlaqə saxlayacağı şöbəni əvvəlcədən bilsin.

  • Şikayətini paylaşmaqdan çəkinən qadın.

    İnstaqram şərhlərində şəxsi sual yazmaq istəmədikdə o, telefon və WhatsApp düymələrini axtarır. Bu düymələri görünən yerə qoyur, yazışmaya klinikanın administratorunun cavab verdiyini bildiririk.

04

Pasiyentin qəbul məlumatını tapdığı yerlər

Əvvəlki mammoqrafiya nəticəsini başqa həkimə də göstərmək istəyən qadına qəbulunuzda nəyə baxdığınızı izah edirik. Konsultasiya səhifəsində pasiyent hansı nəticələri gətirməli olduğunu və görüşün necə keçdiyini oxuyur. Axtarışdan və reklamdan gələn pasiyenti bu səhifəyə yönəldirik ki, əlindəki nəticə ilə qəbula necə yazılacağını bilsin.

Qadın mammoloq axtaran pasiyentə həkimin məlumatını və işlədiyi klinikanı göstəririk. Rus dilində reklam hazırlayanda açılan səhifəni və administratorun cavabını da bu dildə planlaşdırırıq. Pasiyent reklamı oxuduğu dildə qəbulun yerini soruşur, uyğun vaxtı dəqiqləşdirir.

ChatGPT-nin mammoloq barədə suallara verdiyi cavablarda qəbul yerinizin və günlərinizin düzgün yazıldığını da yoxlayırıq. Google xəritədəki profil (Google Biznes Profili) üçün cədvəli və ünvanı saytla tutuşdururuq. Profildə köhnə klinikanın adı qalıbsa, pasiyent səhv yerə zəng etməsin deyə onu ilk növbədə yeniləyirik.

05

Oktyabr kampaniyasının hazırlanması

Oktyabr süd vəzi xərçəngi barədə maarifləndirmə ayıdır. Bu dövr üçün skrininq kampaniyası planlayırsınızsa, elan ediləcək müayinələri və qeydiyyat saatlarını sizinlə danışırıq. Reklamı boş qəbul saatlarının sayına görə planlaşdırır, kampaniya bitəndə elanları vaxtında yeniləyirik.

Maarifləndirici yazının altına gələn sualları administrator sizinlə paylaşır. Qəbula yazılmaq istəyənlər üçün isə boş vaxtı və müayinə yerini bildirir. Hesabatda bu müraciətlərin sayını görür, hansı elandan sonra daha çox qəbul sualı gəldiyini müzakirə edirik.

06

İş üçün topladığımız məlumatlar

  1. 01

    Konsultasiyanızın əhatəsini, apardığınız prosedurları və başqa şöbənin müayinələrini sizinlə yazırıq.

  2. 02

    Qadın həkim seçimi, otağın şəraiti və müşayiətçi ilə gəlmək barədə cavabları hazırlayırıq.

  3. 03

    Administratorun cavab verdiyi telefon və WhatsApp nömrələrini, qəbul vaxtını razılaşdırma qaydasını öyrənirik.

  4. 04

    Sayt və profillərdəki köhnə ünvanları, çatışmayan müayinə izahlarını düzəliş siyahısına salırıq.

  5. 05

    Hesabat üçün mammoloq qəbulu barədə müraciətlərin və yazılan pasiyentlərin necə sayılacağını razılaşdırırıq.

Tez-tez verilən suallar

Xidmətlər barədə sualınız var?

Söhbətdən əvvəl adınızı, ixtisasınızı, klinikanızı və telefon nömrənizi yazırsınız. Sonra köməkçiyə sualınızı verirsiniz.

Söhbəti başlat
Mammoloq üçün işə hansı xidmətdən başlamaq uyğundur?

Əvvəl saytınızda və profillərinizdə qəbul məlumatının harada çatışmadığına baxırıq. Sayt yoxdursa, işə əsas səhifələrdən başlayırıq. Sayt qaydasındadır, amma Google xəritədə köhnə klinikanın ünvanı görünürsə, əvvəl profili yeniləyirik.

Yalnız İnstaqram səhifəsi ilə işləmək mümkündürmü?

İnstaqramdan pasiyentlər qəbul barədə yaza bilirlər. Mammoqrafiya, konsultasiya və əvvəlki nəticələri necə gətirmək barədə məlumatı isə saytın səhifələrində saxlayır, İnstaqram profilindən bu səhifələrə link veririk.

Məzmunu hazırlamaq üçün pasiyent sənədləri lazımdırmı?

Qəbulda təkrarlanan suallar və xidmət siyahınız işə başlamaq üçün kifayətdir. Pasiyentlərin tibbi sənədləri klinikada qalır, mətn üçün sizdən yalnız qəbulun təşkili barədə məlumat alırıq.

Mammoloq və klinika birlikdə təqdim oluna bilərmi?

Həkim səhifəsində sizin konsultasiyanızı, müayinə səhifəsində klinikanın görüntüləmə imkanlarını izah edirik. Pasiyent hər xidmətin harada göstərildiyini və yazılmaq üçün hansı nömrəyə zəng edəcəyini görür.

Azərbaycan və rus dillərində səhifələr hazırlanırmı?

Bəli, lazım olanda hər iki dildə ayrıca mətn yazırıq, tibbi ifadələri siz təsdiqləyirsiniz. Sonra mammoloq qəbulunun günlərini, müayinələrin adlarını və telefon nömrələrini iki versiyada tutuşdururuq.

Xidmətlər barədə sualınız var?

Söhbətdən əvvəl adınızı, ixtisasınızı, klinikanızı və telefon nömrənizi yazırsınız. Sonra köməkçiyə sualınızı verirsiniz.