Fizioterapevtlər üçün qəbulun onlayn təqdimatı

Fizioterapevt seçən pasiyent seanslara necə gəlib-gedəcəyini də planlaşdırır. Saytınızda və reklamlarınızda reabilitasiya istiqamətlərini, ilkin görüşün qaydasını və kabinetə girişi izah edirik ki, ailə qəbula yazılmazdan əvvəl bu məlumatları tapa bilsin.

01

İlk görüşə hazırlıq və kabinetə gəliş

Ortoped və ya nevroloqun yönləndirdiyi pasiyent ilkin görüşə hansı sənədləri gətirəcəyini soruşur. Həkimin təsdiqlədiyi cavabı qəbul bölməsinə əlavə edirik. Müalicəvi bədən tərbiyəsi (LFK) və massaj kimi adların yanında bu seansların kabinetinizdə necə keçdiyini yazırıq.

Reabilitasiya üçün kabinet seçən ailə binada liftin, girişdə pillələrin olub-olmadığını və avtomobildən harada düşmək mümkün olduğunu da soruşur. Bu məlumatı saytda yazır, giriş fotosunun yanında yerləşdiririk. Beləcə administrator hər yazışmada küçədən kabinetə qədər yolu yenidən izah etmir, pasiyentə səhifənin linkini göndərir.

02

Pasiyentlərin verdiyi suallar

Saytın bölmələrini planlaşdıranda administratorun eşitdiyi sualları sizdən öyrənirik. Aşağıdakı nümunələri də həmin ifadələrlə dəqiqləşdirib saytın uyğun bölmələrinə yerləşdiririk.

  • 01Bakıda əməliyyatdan sonra reabilitasiya harada var?
  • 02Diz əməliyyatından sonra hansı fizioterapevtə gedim?
  • 03İdman zədələri ilə işləyən fizioterapevt harada qəbul edir?
  • 04İlk fizioterapevt qəbuluna hansı sənədləri gətirim?
  • 05İşdən sonra fizioterapiya seansına gəlmək olarmı?
  • 06Kabinetə əlil arabası ilə daxil olmaq mümkündürmü?
  • 07Müalicəvi bədən tərbiyəsi, LFK harada keçirilir?
  • 08Sumqayıtda fizioterapiya kabinetində massaj edirlərmi?

03

İlkin görüş və seans vaxtının dəyişməsi

  • İlk dəfə fizioterapevtə yazılan pasiyent.

    Aparat şəkillərinə baxandan sonra qəbulu kimin apardığını və hansı yaş qrupları ilə işlədiyinizi öyrənmək istəyir. Həkim təqdimatını və ilk görüş üçün məlumatı saytın asan tapılan yerinə qoyuruq.

  • Növbəti seansın gününü dəyişmək istəyən pasiyent.

    WhatsApp-a yazanda administrator onun mövcud cədvəlini tapmalıdır. Formada pasiyent ilk görüşə, yoxsa növbəti seansa yazılmaq istədiyini seçir, administrator yazışmanı buna görə davam etdirir.

04

Kabinetiniz üzrə iş planı

  1. 01

    Qəbul etdiyiniz yaş qruplarını və reabilitasiya istiqamətlərini sizdən öyrənirik. Evə xidmət varsa, ərazini və qeydiyyat qaydasını da plana daxil edirik.

  2. 02

    Saytdakı telefonla xəritə və İnstaqram profilindəki nömrəni müqayisə edirik. Köhnə ünvanı və işləməyən qəbul düyməsini düzəldirik.

  3. 03

    Əvvəl hazırlayacağımız səhifələri qəbul cədvəlinizə əsasən seçirik. Reklamı ilkin görüş üçün vaxt ayıra bildiyiniz istiqamətlərə uyğun planlaşdırırıq.

  4. 04

    Administratorun rahat istifadə edəcəyi müraciət qeydi hazırlayırıq. Pasiyentin hansı səhifədən yazdığını və görüşə gəlib-gəlmədiyini orada izləyirik.

05

Təkrar seansların təşkili

Təqvimdə ilkin qiymətləndirmə və davam edən reabilitasiya seansları aydın görünməlidir. Pasiyent idarəetmə sistemi qəbul vaxtlarını və xatırlatmaları bir yerdə toplamağa kömək edir. Həkim tibbi qeydlərlə, administrator isə seans cədvəli ilə işləyir.

Vaxtı dəyişən pasiyentə yeni günü bildirmək və gəlməyənləri qeyd etmək də bu işin hissəsidir. Hesabatda ilk dəfə yazan pasiyentləri kursu davam edən pasiyentlərdən ayrı sayırıq.

Tez-tez verilən suallar

Xidmətlər barədə sualınız var?

Söhbətdən əvvəl adınızı, ixtisasınızı, klinikanızı və telefon nömrənizi yazırsınız. Sonra köməkçiyə sualınızı verirsiniz.

Söhbəti başlat
Fizioterapevt üçün ilk növbədə nəyi düzəldirsiniz?

Saytı və xəritədəki qeydi qəbul barədə gələn suallarla müqayisə edirik. Ailələr kabinetin girişini tapa bilmirsə, əvvəl giriş təsvirini və fotolarını yeniləyirik.

Yalnız idman reabilitasiyası aparıramsa, bunu necə göstərirsiniz?

Müalicə etdiyiniz idman zədələri barədə izahı sizinlə hazırlayırıq. İlkin qiymətləndirmənin yerini, həkimi və seansların təşkilini bu istiqamətin səhifəsində göstəririk.

İnstaqram səhifəsi olan fizioterapevt üçün sayt nə verir?

Sənəd, geyim və ilk görüş barədə paylaşımlar arasında itən cavabları saytın daimi bölmələrinə köçürürük. Administrator pasiyentə yazanda uyğun qəbul səhifəsinin linkini göndərir.

Rus dilində də qəbul məlumatı hazırlayırsınızmı?

Rusca qəbul aparırsınızsa, xidmətlərin təsvirini və təşkilati cavabları rus dilində yazırıq. Seans günləri dəyişəndə hər iki dildəki cədvəli yeniləyirik.

Yeni pasiyentlərin haradan gəldiyini necə görəcəyəm?

Administrator ilk görüş üçün yazan hər pasiyentin sizi haradan tapdığını qeyd edir. Aylıq hesabatda reabilitasiya səhifələrindən neçə müraciət gəldiyini və bu pasiyentlərin qəbula gəlib-gəlmədiyini görürsünüz.

Xidmətlər barədə sualınız var?

Söhbətdən əvvəl adınızı, ixtisasınızı, klinikanızı və telefon nömrənizi yazırsınız. Sonra köməkçiyə sualınızı verirsiniz.