Həkim saytında hansı səhifələr olmalıdır?
Saytınıza gələn pasiyent eyni anda bir neçə suala cavab axtarır: bu həkim mənim şikayətimlə məşğul olurmu, harada qəbul edir və necə yazılmaq olar? Səhifə planı həmin sualların ardıcıllığına uyğun qurulanda məlumatı tapmaq asanlaşır.
01
Menyu pasiyentin verdiyi suallardan başlayır
Qəbula yazılmaq istəyən pasiyentin qarşısında dörd sual var: həkim hansı şikayətlərlə qəbul edir, bu sahədə hazırlığı nədir, harada işləyir və onunla necə əlaqə saxlamaq olar? Xidmətlər səhifəsi birinci suala, bioqrafiya ikinciyə, əlaqə bölməsi isə son iki suala cavab verir. Əsas səhifə bu bölmələrin yerini göstərir. Menyu həmin cavabları tapmaq üçün qurulur; səhifələrin sayı qəbulun təşkilinə və izah ediləcək xidmətlərə görə dəyişir.
Əvvəlcə suallar toplanır. Pasiyent adları və şəxsi məlumatlar siyahıya daxil edilmir. Suallar mövzu üzrə ayrılır: həkimin ixtisası, prosedur, qəbul yeri, dil, yazılma qaydası. Təkrarlanan inzibati sual əlaqə bölməsinə, tibbi izah tələb edən sual isə həkimin təsdiqləyəcəyi xidmət səhifəsinə düşür. Beləliklə, menyudakı hər adın konkret səbəbi olur.
Menyu adları aydın seçilir. “Haqqımda”, “Qəbul istiqamətləri” və “Əlaqə” oxucunun gözləntisinə uyğundur. Daxili şöbə adları və yaradıcı, amma mənası anlaşılmayan başlıqlar əlavə izah tələb edə bilər. Mobil ekranda pasiyent hansı bəndi açacağını təxmin etməli olmamalıdır.
02
Əsas səhifə digər bölmələrə yol göstərir
Əsas səhifədə pasiyent sizin kim olduğunuzu, hansı şikayətlərlə qəbul etdiyinizi və qəbul yerinizi ilk baxışda anlaya bilməlidir.
Qısa təqdimat, fəaliyyət istiqamətləri, hazırkı qəbul məkanı və aydın əlaqə seçimi kifayət qədər istiqamət verdiyindən, burada bütün bioqrafiyanı və hər prosedurun izahını yerləşdirmək lazım deyil. Məsələn, pediatrın saytında qəbul edilən yaş qrupu, stomatoloqun saytında isə göstərilən stomatoloji xidmətlər pasiyentin öz sualına uyğun bölməyə keçməsinə kömək edir. Bunlar yalnız həkimin real fəaliyyətinə uyğun yazılır.
“Sağlamlığınız üçün peşəkar həllər” kimi ümumi giriş çox az məlumat verir. Redaktora tapşırığı daha konkret vermək olar: ilk abzasda ixtisas, qəbul etdiyiniz şəhər və xidmət istiqaməti görünsün. Bunun üçün təcrübə ili, uğur faizi və ya təsdiqsiz üstünlük ifadəsi əlavə etməyə ehtiyac yoxdur.
Əsas səhifəyə gələn şəxs telefonla əlaqəni seçirsə, bioqrafiyanı oxumağa məcbur qalmamalıdır. Qərar vermək üçün əvvəlcə oxumaq istəyən isə yalnız WhatsApp düyməsi ilə qarşılaşmamalıdır. Hər iki hərəkət üçün görünən yol nəzərdə tutulur.
03
Hər səhifənin ayrıca işi var
Aşağıdakı bölgü fərdi həkim saytının başlanğıc planı kimi istifadə oluna bilər; xidmətlərin sayı və qəbul modeli dəyişdikcə struktur da uyğunlaşdırılır.
Həkim haqqında
Təhsil, ixtisaslaşma, peşə fəaliyyəti, işlədiyiniz müəssisə və qəbul dilləri burada bir yerdə görünür. Pasiyent başqa profillərdə parçalanmış məlumatı toplamalı olmur.
Xidmətlər
Qəbul istiqamətlərinin ümumi siyahısı verilir. Hər xidmətin qısa izahı onu oxşar addan fərqləndirir və lazım olduqda ətraflı səhifəyə aparır.
Prosedur izahı
Nə üçün aparıldığı, prosesin ümumi çərçivəsi və həkimin təsdiqlədiyi məlumatlar təqdim olunur. Qəbul qərarından əvvəl yaranan mövzuya aid suallar burada cavablandırılır.
Əlaqə və qəbul
Ünvan, qəbul cədvəli, əlaqə nömrəsi, yol təsviri və sorğunun necə təsdiqləndiyi göstərilir. Bir neçə məkan varsa, həkimin hansı gün harada olduğu qarışdırılmır.
Ümumi suallar
Qəbulun təşkili, dil seçimi və müraciət üsulu kimi müxtəlif xidmətlərə aid suallar toplanır. Prosedurun tibbi detalları müvafiq səhifədə qalır.
Məlumatların istifadəsi
Formada toplanan məlumatın məqsədi və kimə çatdığı aydın mətnlə izah edilir. Mətn klinikanın həqiqi iş qaydasına əsaslanır, hazır şablondan mexaniki olaraq köçürülmür.
04
Bir qəbul yeri ilə bir neçə məkanın səhifələri
- Bir məkanda qəbul.
Həkim yalnız bir klinikada işləyirsə, ünvan, qəbul günləri, telefon və yol təsviri bir əlaqə səhifəsində toplana bilər. Bioqrafiyadan və xidmət səhifələrindən həmin yerə keçid verilir. Pasiyentin hər prosedur üçün başqa telefon axtarmasına ehtiyac qalmır. Klinikanın ümumi iş saatı ilə həkimin qəbul vaxtı burada ayrı göstərilir.
- İki klinikada və ya şəhərdə qəbul.
Əlaqə səhifəsində hər məkan üçün ayrıca blok hazırlanır: klinikanın adı, şəhər, ünvan, həkimin qəbul günləri və həmin qəbulu təşkil edən telefon. Bakıdakı xidmət səhifəsindən gələn şəxs başqa şəhərin qeydiyyat nömrəsinə yönəlməməlidir. Xidmətlər məkanlara görə fərqlənirsə, bu fərq də blokda yazılır. Ayrı filial səhifəsi isə yalnız həmin məkan haqqında izah ediləcək əlavə məlumat olduqda açılır.
05
Əlaqə bölməsində xəritə təkbaşına yetmir
Ünvanın düzgün olması başlanğıcdır. Binanın girişini tapmaq, həkimin həmin filialda qəbul etdiyini bilmək və sorğunu hansı nömrəyə göndərəcəyini bilmək də pasiyent üçün praktik məsələdir. Xəritənin yanında mətnlə ünvan, girişin təsviri və lazım gəlsə mərtəbə qeyd olunur; şəkil istifadə ediləcəksə, o da real qəbul yerini göstərməlidir.
Qəbul saatı ilə klinikanın iş saatı ayrı məlumatlardır: klinika gün ərzində açıq olsa da, siz yalnız müəyyən günlər qəbul edə bilərsiniz. Bunu bir sətirdə vermək olmaz. Hər ikisini “İş saatları” adı altında birləşdirmək yanlış gözlənti yaradır. Cədvəlin kim tərəfindən yeniləndiyi əvvəlcədən müəyyənləşdirilir ki, həkimin iş yeri dəyişəndə köhnə ünvan saytda qalmasın.
Forma göndəriləndən sonrakı mətn də səhifə planına daxildir. “Sorğunuzu aldıq. Əməkdaşımız qəbul vaxtını dəqiqləşdirmək üçün sizinlə əlaqə saxlayacaq” ifadəsi təsdiqlənməmiş müraciəti hazır görüş kimi göstərmir. Bu cümlə yalnız iş prosesi doğrudan belədirsə istifadə olunur. Təqvimlə birbaşa təsdiq sistemi qurulubsa, cavab mətni həmin prosesə uyğun dəyişir.
06
Səhifələr bir-birinə necə bağlanır?
Google saytın məzmununu tapmaq və anlamaq üçün keçidlərdən istifadə edir. Aydın bölmələr və məzmunla əlaqəli keçidlər oxucuya da yol göstərir. Buna görə prosedurun sonunda əlaqə səhifəsinə, bioqrafiyada real fəaliyyət istiqamətlərinə keçid nəzərdə tutulur. Hər abzası keçidlə doldurmaq tələb olunmur.
Keçidlərin yeri konkret ssenari ilə yoxlanır. “Rus dilində qəbul edən həkim axtarıram” deyən şəxs bioqrafiyada dil məlumatını tapa bilirmi? “Sumqayıtdakı qəbulunuz haradadır?” sualı olan şəxs Bakı ünvanına yönəlirmi? Bu baxış saytın mətnindəki boşluqları dizayn hazır olmadan üzə çıxarır.
Çoxdilli saytda dil seçimi oxucunu eyni mövzunun tərcüməsinə aparmalıdır. Azərbaycan dilində prosedur haqqında oxuyan şəxs rus dilinə keçəndə əsas səhifəyə qayıdırsa, mövzunu yenidən axtarmalı olur. Menyunun tərcüməsi ilə yanaşı xidmət adları, formanın sahələri və göndərildikdən sonrakı cavab da həmin dildə təqdim edilir.
07
Məzmun planını yayıma necə hazırlamaq olar?
01
Mövcud materiallar toplanır və hansı sualı cavablandırdığına görə səhifələrə bölünür. Hələ cavabı olmayan suallar ayrıca qeyd edilir ki, dizaynda boş bölmələr yaranmasın.
02
Hər səhifə üçün oxucunun gəlmə səbəbi və növbəti addımı yazılır. Qəbul istiqaməti haqqında oxuyan şəxs əlaqəyə keçə bilmirsə, həmin yol yenidən qurulur.
03
Tibbi mətnlər təsdiq üçün həkimə, ünvan və qəbul qaydaları məsul əməkdaşa göndərilir. Təsdiqlənməyən hissələr hazır məlumat kimi yayımlanmır.
04
Sayt mobil telefonda gündəlik suallarla nəzərdən keçirilir. Menyu, dil dəyişməsi, əlaqə düyməsi və formanın cavabı ayrıca yoxlanır.
08
Hansı səhifəni sonradan əlavə etmək olar?
Başlanğıc saytın bütün gələcək mövzuları əhatə etməsi lazım deyil. Resepşnə eyni prosedurun gedişi haqqında ətraflı suallar gəlirsə, xidmət siyahısındakı qısa izah ayrıca səhifəyə çevrilə bilər. Yeni səhifə həmin sualları cavablandırmalı, mövcud mətnin başqa başlıqla nüsxəsi olmamalıdır. Məsələn, prosedurun hazırlığı, qəbulun təşkili və sonrakı əlaqə barədə ayrı izah varsa, bunun üçün kifayət qədər məzmun var.
Rus dilində müraciətlərdə pasiyentlər xidmət mətnini başa düşmədiklərini bildirirlərsə, uyğun dil versiyası planlaşdırılır. Əvvəl qəbul üçün vacib səhifələr tərcümə edilir: xidmət, həkim haqqında məlumat və əlaqə. Qəbulun hansı dildə aparıldığı isə tərcümədən ayrı göstərilir. Başqa şəhərdə qəbul başlayanda da bütün saytı çoxaltmaq əvəzinə həmin məkanın məlumat bloku və ona aparan keçidlər əlavə olunur.
BestDoctor pasiyent suallarına əsasən bu genişlənmənin hansı səhifədən başlanacağını müəyyənləşdirir. Səhifə planının hazırlanması və ehtiyac yarandıqca genişləndirilməsi Həkimlər üçün sayt xidmətinə daxildir.
Bu mövzuda daha çox
- Həkimin bioqrafiya səhifəsi necə yazılmalıdır?Bioqrafiya səhifəsi pasiyentin sizin peşə yolunuzu başa düşməsinə xidmət edir. Təhsil, ixtisas, hazırkı iş yeri və qəbul dilləri aydın göstəriləndə uzun təriflərə ehtiyac azalır. Mətn sənədlə yoxlana bilən məlumatdan hazırlanır.
- Həkim saytında prosedur səhifəsi necə yazılır?Prosedur səhifəsinə gələn pasiyent nəyin baş verəcəyini anlamaq istəyir. Mətn xidmətin məqsədini və qəbul prosesini izah etməli, tibbi qərarı isə müayinəni aparan həkimin yerinə verməməlidir. Hazırlıqdan risklərə qədər tibbi hissələri həkim yazır və ya yoxlayır.
- Həkim saytını süni intellekt robotlarına necə açmaq olar?BestDoctor-un qurduğu saytlarda axtarış robotları ilə yanaşı GPTBot, ClaudeBot və Google-Extended üçün də standart olaraq icazə verilir. Həkim təlim üçün istifadəni məhdudlaşdırmağı seçə bilər. robots.txt bu seçimləri robotun funksiyasına görə idarə edir; Google-Extended ayrıca istifadə nişanıdır.
Tez-tez verilən suallar
Suallarınız var? Bizim agentlə danışın
Agent xidmətlərimizi tanıyır, sualınıza cavab verir və lazım olanda kontaktınızı komandamıza ötürür.
Söhbəti başlatSaytı neçə səhifə ilə başlamaq olar?
Sabit say tələb olunmur. Həkim haqqında məlumat, qəbul istiqamətləri və əlaqə yolu tam təqdim edilməlidir; ayrıca prosedur izahları ehtiyaca görə əlavə olunur.
Hər xidmət üçün ayrıca səhifə lazımdırmı?
Xidmətin özünəməxsus hazırlıq, proses və qəbul sualları varsa, ayrıca səhifə faydalıdır. Yalnız adını dəyişərək eyni mətni çoxaltmaq məzmunu zəiflədir.
Bloq açılmadan həkim saytı işləyə bilərmi?
Bəli, əvvəlcə əsas qəbul məlumatlarını tamamlamaq mümkündür. Bloq üçün həkimin yoxlaya biləcəyi, əsas xidmət səhifələrində cavablandırılmayan mövzular seçilir.
Suallarınız var? Bizim agentlə danışın
Agent xidmətlərimizi tanıyır, sualınıza cavab verir və lazım olanda kontaktınızı komandamıza ötürür.