WhatsApp-da Meta AI həkim tövsiyə edə bilərmi?

Meta köməkçisinin WhatsApp, İnstaqram, Facebook və Messenger-də işlədiyini, internetdə cari məlumat axtardığını bildirir. Bu funksiya açıq olan hesabda şəhər və ixtisas üzrə həkim soruşmaq mümkündür. Cavabda hansı adın göstərildiyini və məlumatın düzgünlüyünü sınaqla öyrənirik. Klinikaya nəticə barədə həmin cavabı oxuyandan sonra məlumat veririk.

Həkimin adı çıxanda qəbul yeri və varsa mənbə linki diqqətlə yoxlanmalıdır. Köhnə filial göstərilibsə, profil məlumatına qayıdırıq. Adın düzgün yazılması ilə ünvanın düzgün olması eyni cavabın içində qiymətləndirilir. Hesabatda cavabın bütöv mətni qalır.

Klinikanın WhatsApp nömrəsinə gələn mesajın başlanğıcı isə fərqli ola bilər. Pasiyent nömrəni tanışından alır, sayt düyməsindən keçir və ya İnstaqramda görür. Administrator danışıqda mənbəni soruşur. Bu cavabdan WhatsApp söhbətinin həkim axtarışı ilə əlaqəsi aydınlaşır.

İnstaqramda yeni ünvan, Facebook-da köhnə filial yazılıbsa, pasiyent iki məlumat arasında qalır. Klinikaya hansı ünvana gələcəyini soruşur. Köhnə ünvanın qaldığı bütün səhifələri tapırıq. Administratorun təsdiqlədiyi cari ünvanı alan redaktor əvvəlcə köhnə filialın yazıldığı səhifəni düzəldir, sonra pasiyentin həmin səhifədən əlaqə bölməsinə keçəndə hansı məlumatı görəcəyinə baxır.

Süni intellekt cavabında köhnə filial çıxanda mənbə linkini də açırıq. Cavabın istinad etdiyi səhifədə səhv varsa, düzəliş üçün onun sahibinə yazırıq. Mənbə göstərilməyibsə, açıq profilləri yoxlamaqla davam edirik. Hansı səhifədə nə tapdığımız iş qeydində görünür.

Qısa bioqrafiya ilə saytdakı geniş təqdimatın cümlələri fərqli ola bilər. Əsas faktları tutuşduranda adın, ixtisasın və qəbul yerinin eyni həkimə aid olmasına baxırıq. İnstaqram mesajını qarşılayan administratorla sayt müraciətini alan əməkdaş eyni məlumatdan istifadə edir. Ünvan dəyişikliyini hər ikisinə çatdırırıq.

Çoxfiliallı klinikada ümumi nömrənin və filial nömrəsinin işi aydın göstərilməlidir. Pasiyent hansı nömrədən qəbul vaxtını soruşacağını başa düşür. Köhnə sabitlənmiş paylaşım da yeni məlumatla yenilənir. Düzəlişi profildəki bir sətirlə məhdudlaşdırmadan onu işlədən hissələrə baxırıq.

Oftalmoloqun qısa bioqrafiyasında oxucunun tanıdığı “göz həkimi” ifadəsi də yer ala bilər. Şərti nümunədə ixtisas, xidmət və şəhər görünür. “Oftalmoloq (göz həkimi). Görmə müayinəsi və göz xəstəlikləri üzrə konsultasiya. Sumqayıt. Qəbul barədə məlumat əlaqə düyməsindədir.” Redaktor mətni həkimin təsdiqlədiyi xidmət və qəbul yerinə uyğun hazırlayır.

Rusdilli pasiyentlər üçün bioqrafiyanı rus dilində hazırlayanda ixtisasın mənasını həkimlə yoxlayırıq. Tərcüməçi qısa və təbii cümlə qurur. Klinikanın adı və filial məlumatı da həmin versiyada yoxlanır. İxtisas tərcümədə daha geniş sözlə verilsə, pasiyent başqa xidmət gözləyər, ona görə hər iki dildə ixtisasın adı eyni mənada qalmalıdır.

WhatsApp salamlaması söhbətin necə davam edəcəyini deməlidir. “Salam. Zəhmət olmasa, hansı həkimin qəbuluna yazılmaq istədiyinizi yazın. Administratorumuz uyğun vaxtı sizinlə razılaşdıracaq.” Salamlama pasiyentdən ilk mesajda şikayətini və ya tibbi tarixçəsini yazmağı istəmir. Bu mətndən sonra əməkdaş pasiyentin cavabına görə qeydiyyatı davam etdirir.

Həkim Bakıda və regionda qəbul aparırsa, profildə hər yerin məlumatını aydın veririk. Qəbul günləri dəyişəndə administrator cari cədvəli təsdiqləyir, redaktor da qısa təqdimatda vaxtı haradan soruşmaq lazım olduğunu yazır ki, pasiyent köhnə günə əsasən yola çıxmasın. Pasiyent ümumi “qəbul var” ifadəsindən sonra klinika ilə əlaqə saxlayıb günü razılaşdırır.

“Bizi haradan tapdınız?” sualı söhbətin uyğun yerində verilə bilər. Pasiyent Meta AI cavabını gördüyünü deyirsə, administrator bunu qeyd edir. Marketinq üçün müraciət mənbəyinin adı kifayətdir. Şəxsi sualların olduğu bütöv yazışma pasiyentdə qalır.

Bir neçə pasiyent köhnə filialı soruşursa, administrator bunu redaktora bildirir. Köhnə ünvanın qaldığı səhifələri axtarırıq. Pasiyentin dediyi mənbə məlumdursa, yoxlamaya oradan başlayırıq ki, müraciətə səbəb olan məlumatı tapıb düzəlişi lazımi yerə göndərək. Düzəlişin hansı səhifədə edildiyini iş qeydinə yazırıq.

Süni intellekt axtarışında görünmə üzrə aylıq hesabatda Meta AI ilə apardığımız sınağı və klinikaya çatan müraciət barədə məlumatı öz izahı ilə təqdim edirik. Funksiya yoxlanılan hesabda açılmayıbsa, müşahidənin vəziyyətini saxlayırıq. Növbəti baxışda tətbiqi yenidən açırıq, funksiya işləyirsə əvvəl seçilmiş sualları verib cavabları saxlayır və hesabatda bu dəfə müşahidəni hansı tarixdə aparmağın mümkün olduğunu göstəririk.