Cərrahlar üçün sayt
Pasiyent cərrahın saytında yalnız əməliyyat adını axtarmır. O, kimin qəbul etdiyini, konsultasiyanın harada keçirildiyini və müraciətdən sonra nə baş verəcəyini də bilmək istəyir. Həkimlər üçün sayt xidmətində saytı bu sualların ardıcıllığı ilə qururuq.
01
Saytın menyusu cərrahın iş sahəsini göstərməlidir
Ümumi cərrahiyyə adı altında bir-birindən fərqli müraciətlər toplanır. Lipoma və ya ateromanın götürülməsi barədə məlumat istəyən pasiyentlə əvvəlki cərrahi qərara ikinci rəy axtaran şəxsi eyni uzun mətnə yönəltmək düzgün deyil. BestDoctor əvvəlcə sizin fəaliyyət sərhədlərinizi müəyyənləşdirir, sonra həmin sərhədlərə uyğun səhifə xəritəsi hazırlayır.
Saytın əsas menyusunda pasiyentin başa düşdüyü sözlər işlədilir. Məsələn, öd kisəsi ilə bağlı xidmət təqdim olunursa, onun adı yalnız tibbi terminlə gizlədilmir, məsələn “öd kisəsinin götürülməsi (xolesistektomiya)” kimi yazılır. Etmədiyiniz əməliyyat isə axtarışdan ziyarətçi gətirmək üçün menyuya əlavə olunmur.
02
Cərrah saytının əsas səhifələri
Həkim haqqında
İxtisas, yoxlanmış təhsil məlumatları, faktiki fəaliyyət istiqamətləri və qəbul etdiyiniz klinikalar göstərilir. Əməliyyat sayı kimi sənədləşdirilməmiş iddialar yazılmır.
Prosedur səhifələri
Lipoma, ateroma, öd kisəsi və faktiki apardığınız digər müdaxilələr ayrıca izah olunur. Tibbi hissəni sizin təsdiqiniz olmadan yayımlamırıq.
Konsultasiya qaydası
İlkin görüş, ikinci rəy və kontrol müraciətinin təşkilati fərqləri göstərilir. Sənəd gətirilməsi barədə məlumat klinikanın təsdiqlədiyi qaydaya əsaslanır.
Suallar və cavablar
Pasiyentin narkoz, hospitalizasiya və bərpa barədə sualları üçün həkimin yoxladığı izahlar yerləşdirilir. Fərdi qərar verən avtomatik cavab yaradılmır.
Əlaqə və qəbul
Konsultasiya ünvanı, giriş təsviri, əlaqə nömrəsi və müraciət forması görünür. Əməliyyat başqa müəssisədə aparılırsa, həmin fərq də yazılır. Təcili hallar üçün forma cavabını gözləmədən 103-ə zəng etmək barədə xəbərdarlıq yerləşdirilir.
03
Fotoşəkil pasiyentə hansı məlumatı verməlidir?
- Qəbul mühiti tanınmalıdır.
Sizin aydın portretiniz, konsultasiya otağı və binanın girişi pasiyentin görüşəcəyi şəxsi və gələcəyi yeri göstərir. Başqa xəstəxananın fotosunu öz əməliyyat məkanınız kimi təqdim etmirik.
- Klinik material ayrıca seçilməlidir.
Yara, tikiş və əməliyyat gedişini göstərən görüntüləri saytın açılış hissəsinə yerləşdirmirik. Tibbi izah üçün belə material düşünülürsə, zərurət, paylaşım razılığı və tanınmağa səbəb olan detallar sizinlə ayrıca nəzərdən keçirilir.
04
Telefonda müraciət etmək nə qədər rahatdır?
Yırtıq barədə səhifəni telefonda oxuyan şəxs əlaqə düyməsini tapmaq üçün bütün mətni yenidən keçməməlidir. WhatsApp düyməsini və qısa formanı məzmunun uyğun yerində göstəririk. Düyməyə toxunmaq əməliyyata yazılmaq sayılmır. Açılan mesajın məqsədi konsultasiya barədə əlaqə yaratmaqdır.
Kəskin qarın ağrısı və boğulmuş yırtıq şübhəsi ilə müraciət edən şəxs planlı qəbula cavab gözləməməlidir. Formada görünən xəbərdarlığı WhatsApp avtomatik cavabına və qeydiyyat əməkdaşının danışıq mətninə də daxil edirik: belə təcili hallarda 103-ə zəng etmək bildirilir.
İlkin formada ad, əlaqə vasitəsi və münasib vaxt kimi az sayda sahə kifayət edə bilər. İlkin müraciət formasında analiz nəticəsi və yara fotosu tələb etmirik. Tibbi sənədlərin qəbulu lazımdırsa, klinikanın ayrıca razılaşdırdığı prosesə yönləndirmə verilir.
Böyük video və foto faylları səhifənin açılmasını ləngidə bilər. Buna görə şəkillərin ölçüsünü uyğunlaşdırır, telefonda mətnin və qeydiyyat hissəsinin yüklənməsini yoxlayırıq. Pasiyentin əlaqə məlumatını yazdığı anda ekranın sürüşməsi və düymənin örtülməsi kimi maneələr də nəzərdən keçirilir.
05
Məlumatın texniki təqdimatı və təhvil
Axtarış sistemləri üçün səhifələrə strukturlaşdırılmış məlumat əlavə edirik. Həkim və həkim kabineti üçün Physician, klinika üçün MedicalClinic tipi uyğun məzmuna tətbiq olunur. Prosedur səhifələrində MedicalProcedure, sual və cavab bloklarında FAQPage işarələməsi tətbiq olunur. Bu işarələmə görünən ad, ünvan və xidmət məlumatına uyğun qurulur; olmayan ixtisas və ya fəaliyyət yeri əlavə edilmir.
Təhvildən əvvəl qeydiyyat əməkdaşlarınızla nümunə müraciət göndəririk. Mesaj düzgün nömrəyə çatmalıdır. İlkin müraciətlə kontrolun qarışmadığını, göstərilən ünvanın həmin görüş üçün doğru olduğunu və rusdilli versiya varsa oradakı əlaqə məlumatlarının da uyğun gəldiyini yoxlayırıq. Sonradan qəbul məkanı dəyişəndə hansı hissələrin yenilənəcəyi sizə ayrıca göstərilir.
Əlaqəli səhifələr
Tez-tez verilən suallar
Suallarınız var? Bizim agentlə danışın
Agent xidmətlərimizi tanıyır, sualınıza cavab verir və lazım olanda kontaktınızı komandamıza ötürür.
Söhbəti başlatHər əməliyyat üçün ayrıca səhifə lazımdırmı?
Ayrıca pasiyent sualları və sizin təsdiqlədiyiniz məzmun varsa, prosedur səhifəsi hazırlayırıq. Eyni mətni fərqli əməliyyat adı ilə çoxaltmırıq.
Əməliyyat fotolarını saytda yerləşdirmək olarmı?
Açılış hissəsində yox. Tibbi izah üçün lazım olsa, istifadə məqsədini və pasiyentin razılığını əvvəlcədən dəqiqləşdiririk. Təqdimat üçün əsas vizuallar cərrahın portreti, konsultasiya otağı və qəbul mühiti olur.
Saytdan göndərilən sorğu qəbulu təsdiqləyirmi?
Forma ilkin müraciəti ötürür. Təqvimlə ayrıca razılaşdırılmış inteqrasiya olmadıqda vaxtı qəbul əməkdaşı təsdiqləyir və pasiyentə bu qayda göstərilir.
Tibbi mətnləri sonradan dəyişmək mümkündürmü?
Prosedur izahları və hazırlıq məlumatları sizin təsdiqinizlə yenilənir. Köhnəlmiş qəbul ünvanı və dəyişən əlaqə qaydaları da ayrıca düzəldilir.
Rus dilində versiya hazırlana bilərmi?
Praktikanız rusdilli müraciətləri qəbul edirsə, ayrıca dil versiyası nəzərdə tutula bilər. Tibbi terminlər və qeydiyyat izahları həmin dildə də həkim yoxlamasından keçir.
Suallarınız var? Bizim agentlə danışın
Agent xidmətlərimizi tanıyır, sualınıza cavab verir və lazım olanda kontaktınızı komandamıza ötürür.