Fizioterapevtlər üçün Google Biznes Profili
Reabilitasiya seansına gələn pasiyent binanın girişini və qəbul saatını əvvəlcədən bilmək istəyir. Google xəritədəki profil (Google Biznes Profili) üçün kabinetin yerini, giriş fotolarını və fizioterapevtin cədvəlini hazırlayırıq.
01
Küçədən reabilitasiya kabinetinə qədər
Xəritə pasiyentin yaxınını binanın küçə tərəfinə gətirir, kabinetin girişi isə həyətdədirsə, əlavə zəng lazım olur. Hərəkət məhdudiyyəti olan pasiyentlə gələn ailə üçün avtomobildən harada düşmək də vacibdir. Profilin xəritə nöqtəsini və giriş təsvirini sizinlə yoxlayırıq.
Fotolarda küçədən görünən qapını və kabinetə qalxmaq üçün yolu göstəririk. Reabilitasiya zalının şəklini də əlavə edirik ki, pasiyent seansların keçdiyi məkanı tanısın. Girişdəki pillələr, mərtəbə və lift barədə məlumatı administratorla dəqiqləşdiririk.
02
Kateqoriya və xidmət siyahısı
Profilin əsas kateqoriyası kabinetin hansı tibbi işi gördüyünü bildirməlidir. Mövcud seçimləri yoxlayıb əsas işi təsvir edən kateqoriyanı seçirik, qalan xidmətləri isə xidmət siyahısına yazırıq.
İlkin qəbul
Qiymətləndirmə görüşünü kimin apardığını və vaxtı necə götürməyi yazırıq. Pasiyent seanslara başlamazdan əvvəl ilk görüş üçün hara müraciət edəcəyini görür.
Reabilitasiya istiqamətləri
Əməliyyatdan sonrakı və idman reabilitasiyası barədə sizin hazırladığınız izahları yerləşdiririk. Həkimlə görüşdən sonra seans cədvəlini necə seçməyi də izah edirik.
Prosedurlar
Kabinetdə tətbiq etdiyiniz üsulları tanınan adlarla sadalayırıq. Hər izahı siz yoxlayırsınız, administrator isə qəbula yazılma məlumatını təsdiqləyir.
Evə xidmət
Pasiyentin ünvanına getdiyiniz əraziləri və bunun üçün əlaqə nömrəsini göstəririk. Kabinetdə keçirilən seansın yeri də profilin müvafiq hissəsində qalır.
03
Profilin qurulma ardıcıllığı
01
Mövcud profili tapıb onu kimin idarə etdiyini öyrənirik. Eyni kabinetin təkrar profilləri varsa, əvvəl onların vəziyyətinə baxırıq.
02
Google-un tələb etdiyi təsdiqləmə addımlarında sizə kömək edirik. Tələb olunan məlumatı hazırlayır, platformanın cavabına əsasən işi davam etdiririk.
03
Kabinetin adını, telefonunu və qəbul yerini daxil edirik. Ad sahəsinə kabinetin lövhəsində və digər səhifələrdə yazılan adı yazırıq.
04
Xidmət izahlarını və fotoları yerləşdirib qəbul linkini telefonda açırıq. Linkdən keçən pasiyentin düzgün filialın ilkin qəbul məlumatını gördüyünü yoxlayırıq.
04
Həkim profili və filial məlumatı
- Bir klinikada işləyən fizioterapevtlər.
İlkin qiymətləndirməni aparan həkimlə seansı aparan əməkdaşın vəzifəsini qəbul səhifəsində yazırıq. Həkimlərin profil şərtlərini bu iş bölgüsünə və klinikadakı qəbul qaydasına əsasən yoxlayırıq.
- Fərqli ünvanlarda seanslar.
Hər filial üçün öz zalının və girişinin şəkillərini seçirik. Əlaqə düyməsini həmin kabinetdə vaxt ayıran administratorun nömrəsinə bağlayır, cədvəli də onunla tutuşdururuq.
05
Qəbul saatları və giriş fotoları
Klinika axşama qədər açıq olsa da, fizioterapevtin seansları daha tez bitə bilər. Həkimin qəbul cədvəlini klinikanın iş saatlarına baxaraq dəqiqləşdiririk. Bayram və müvəqqəti dəyişiklik barədə bizə hansı administratorun xəbər verəcəyini əvvəlcədən razılaşdırırıq.
Məkanda dəyişiklik olanda giriş fotolarına da baxırıq. Liftə keçid və gözləmə sahəsinin şəkilləri təkrar gələn pasiyentə yeni şəraiti göstərir. Saat və telefon dəyişikliklərini sayt, 2GIS və Bing Places məlumatı ilə tutuşdururuq ki, ailə seans üçün zəng edəndə aktual nömrəyə çatsın.
06
Rəylər və aylıq hesabat
Qəbuldan sonra administrator rəy linkini WhatsApp və ya SMS ilə pasiyentlərə göndərir. Linki pasiyentin razı qalıb-qalmamasından asılı olmayaraq hamıya eyni qaydada göndərir. Google saxta, mükafat qarşılığında və yalnız razı qalanlardan istənən rəyləri qadağan edir.
Seans haqqında açıq şikayətdə qəbul tarixçəsini açıqlamadan nəzakətli cavab hazırlayırıq. Cavab pasiyenti klinika ilə danışmağa yönəldir. Qayda pozuntusu olan rəyi isə baxılması üçün Google-a bildiririk.
Hesabatda profilin göstərdiyi axtarışları, zəngləri və xəritədə yol soruşanları təqdim edirik. Administratorun qeydləri ilə neçə yeni pasiyentin qəbula gəldiyinə baxırıq. Kursu davam edən pasiyentlər də xəritədə yol soruşur, ona görə bu rəqəmi administratorun yeni pasiyent qeydləri ilə tutuşdururuq.
Əlaqəli səhifələr
Tez-tez verilən suallar
Xidmətlər barədə sualınız var?
Söhbətdən əvvəl adınızı, ixtisasınızı, klinikanızı və telefon nömrənizi yazırsınız. Sonra köməkçiyə sualınızı verirsiniz.
Söhbəti başlatFizioterapevt üçün kateqoriyanı necə seçirsiniz?
Google-un təklif etdiyi fizioterapiya və reabilitasiya kateqoriyalarını sizin işinizlə tutuşdururuq. Kateqoriyanın adını profilin istifadə etdiyi dildə yoxlayır, əsas xidməti ən dəqiq təsvir edən variantı seçirik.
Klinikada işləyən fizioterapevtin öz profili ola bilərmi?
Bu, qəbulun necə təşkil olunduğundan asılıdır. Pasiyentin göstərilən saatlarda həmin ünvanda sizinlə birbaşa əlaqə saxlaya bildiyini yoxlayırıq, sonra həkim profilini klinikanın mövcud profili ilə birlikdə planlaşdırırıq.
Liftə çatmaq üçün pillələr varsa, necə göstərirsiniz?
Küçə qapısından liftə qədər yolu foto və mətnlə izah edirik. Pasiyentin yaxını avtomobildən düşəndən sonra hansı girişdən istifadə edəcəyini qabaqcadan görür.
Seans barədə narazı rəyə necə cavab hazırlanır?
Həkim sirrini qoruyan cavabda klinikanın WhatsApp nömrəsini göstəririk. Administrator narazılığın detallarını pasiyentlə birbaşa danışır və məsələni klinikada araşdırır.
Yeni kabinet açanda mövcud profil necə dəyişir?
Köhnə kabinetdə qəbulu davam etdirirsinizsə, ikinci məkan üçün profil şərtlərinə baxırıq. Kabineti tam köçürürsünüzsə, mövcud profildə ünvanı, giriş şəkillərini və qəbul linkini yeniləyirik.
Xidmətlər barədə sualınız var?
Söhbətdən əvvəl adınızı, ixtisasınızı, klinikanızı və telefon nömrənizi yazırsınız. Sonra köməkçiyə sualınızı verirsiniz.