Revmatoloqlar üçün sayt
Revmatoloqun saytına baxan pasiyent hansı xəstəliklərə baxdığınızı, əvvəlki analizləri necə gətirəcəyini və təkrar görüşə necə yazılacağını öyrənmək istəyir. Saytı bu suallar ətrafında qururuq.
01
Qəbuldan əvvəl pasiyentin yoxladığı məlumat
Pasiyenti avtomobillə gətirən övlad liftin hansı girişdə olduğunu və kabinetin mərtəbəsini öyrənmək istəyir. Bu izahı əlaqə səhifəsində foto ilə göstəririk. Revmatoloji konsultasiya mətnindən ünvan hissəsinə keçid veririk ki, pasiyentin yaxını yeri asan tapsın.
Revmatoid artrit üzrə təkrar müayinəyə gələn pasiyent əvvəlki analizlərini və müayinə cavablarını necə gətirəcəyini soruşur. Görüş səhifəsində klinikanızın bu barədə qaydasını yazırıq.
02
Pasiyentin istifadə etdiyi səhifələr
Həkim haqqında
Təhsilinizi, ixtisasınızı və danışdığınız dilləri bir yerdə göstəririk. Qəbul etdiyiniz yaş qrupunu profilə əlavə edirik.
Qəbul mövzuları
Podaqra, revmatoid artrit və sistemli qırmızı qurdeşənəyi üzrə işinizi sizin təsdiqinizlə izah edirik. Məzmun konsultasiya verdiyiniz mövzulara əsaslanır.
İlk görüş
Administratora necə yazılmaq və əvvəlki sənədləri necə təqdim etmək lazım olduğunu göstəririk. Vaxt və ünvan barədə sualların cavabını klinikanızın qaydası ilə yazırıq.
Təkrar müayinə
Qrafik və cari ünvanı tez tapılan hissədə saxlayırıq. Mövcud pasiyent bu səhifədən görüş vaxtı üçün yazır.
Əlaqə
Filialı, mərtəbəni və girişi izah edirik. Uşaq qəbulunun olub-olmadığını və vaxtı administratorla necə razılaşdırmağı yazırıq.
03
Tibbi mətnin redaktəsi
Xəstəlik haqqında izahı siz yazırsınız və ya yayımdan əvvəl yoxlayırsınız. Biz pasiyentin sualını uyğun başlıqla verib cavabı rahat oxunan mətnə çeviririk.
Ankilozlaşdırıcı spondilit səhifəsində xəstəlik haqqında ümumi məlumatı və qəbula yazılma qaydasını ayrı hissələrdə veririk. Vaxt və ünvan barədə suala administrator cavab verir, pasiyentin tibbi sualını isə qəbulda siz cavablandırırsınız.
Mətn dəyişəndə yenilənmiş variantı təsdiqinizə göndəririk. İlk görüş haqqında izahı da klinikanın cari qaydası ilə tutuşdururuq. Beləliklə, pasiyent saytda oxuduğu sənəd gətirmə qaydasını qeydiyyatda da eyni şəkildə eşidir.
04
Həkim portreti və kabinetin görüntüsü
Qəbul otağının fotosunu görən pasiyent hara gələcəyini əvvəlcədən bilir. Portretinizi və küçədən girişi göstərən şəkli saytın uyğun hissələrinə yerləşdiririk. Fotoları çəkildiyi klinika ilə əlaqələndiririk ki, müxtəlif filiallar qarışmasın.
Çəkilişdən əvvəl monitorlarda və masadakı sənədlərdə pasiyent məlumatını yoxlamaq üçün siyahı hazırlayırıq. Çəkilişdə pasiyent iştirak edəcəksə, onun razılığını klinikanız alır. Fotonun harada istifadə olunacağını isə sizinlə əvvəlcədən razılaşdırırıq. Həkim sirrini nəzərə alaraq yayıma verəcəyimiz kadrları birlikdə seçirik.
05
Telefonda müraciət addımları
01
Pasiyent maraqlandığı revmatoloji mövzudan qəbula yazılma hissəsinə keçir. Burada uyğun filial və nömrə görünür.
02
Qısa formada adını və əlaqə nömrəsini yazır. Görüş üçün istədiyi vaxtı bildirmək sahəsi də olur.
03
WhatsApp düyməsi qəbula yazılmaq istəyi olan hazır qısa mesajla söhbəti açır. Şikayətini pasiyent istəsə özü əlavə edir.
04
Administrator cədvəli yoxlayıb vaxtı razılaşdırır. Pasiyentə görüşün gününü və ünvanını WhatsApp və ya SMS ilə göndərir.
06
Mobil səhifə və dəyişən qrafik
Foto albomu yüklənənədək əlaqə düyməsi gizlənirsə, pasiyent yazmağa yer tapmır. Şəkilləri kiçildir, səhifənin telefonda tez açıldığını yoxlayırıq. Formanı telefonda doldurub məlumatın administratora çatdığını da sınayırıq.
WhatsApp düyməsini də telefonda açıb yoxlayırıq. Düymə başqa filialın nömrəsini açırsa, qəbul səhifəsində onu düzəldirik.
Rus dilində səhifə hazırlayanda tibbi ifadələrin tərcüməsini siz yoxlayırsınız. Qəbul gününüz dəyişəndə hər iki dildə əlaqə və təkrar görüş hissələrini yeniləyirik. Bu dəyişiklikləri bizə kimin bildirəcəyini klinikanın komandası ilə əvvəlcədən razılaşdırırıq.
Əlaqəli səhifələr
Tez-tez verilən suallar
Xidmətlər barədə sualınız var?
Söhbətdən əvvəl adınızı, ixtisasınızı, klinikanızı və telefon nömrənizi yazırsınız. Sonra köməkçiyə sualınızı verirsiniz.
Söhbəti başlatHər xəstəlik üçün səhifə açırsınızmı?
Səhifələrin sayı qəbul etdiyiniz xəstəliklərdən asılıdır. Podaqra və revmatoid artrit barədə pasiyentlər fərqli suallar verirsə, hər biri üçün ayrıca səhifə hazırlayırıq.
Analiz göndərmək üçün bölmə əlavə etmək olarmı?
Sənədi kimə çatdırmaq və necə saxlamaq lazım olduğunu klinikanızla danışırıq. Bu qaydaya uyğun forma qururuq. Adi qəbula yazılma formasında isə yalnız ad və telefon qalır.
Həkim məlumatı axtarış sistemlərinə necə təqdim olunur?
Saytın koduna axtarış sistemləri üçün xüsusi işarələr əlavə edirik. Orada adınız, ixtisasınız və qəbul yeriniz pasiyentin səhifədə oxuduğu mətnlə eyni yazılır.
Oynaq fotosundan istifadə etmək lazımdırmı?
Saytın əsas görünüşünü həkim, kabinet və giriş fotoları ilə hazırlayırıq. Tibbi izah üçün oynaq görüntüsü lazım olduqda onu məzmun və həkim sirri baxımından sizinlə qiymətləndiririk.
WhatsApp-dan yazan pasiyent vaxtı necə alır?
Düymə klinikanızla söhbəti açır. Administrator pasiyentin istədiyi günü qəbul cədvəli ilə yoxlayıb uyğun saatı razılaşdırır və görüş məlumatını ona göndərir.
Xidmətlər barədə sualınız var?
Söhbətdən əvvəl adınızı, ixtisasınızı, klinikanızı və telefon nömrənizi yazırsınız. Sonra köməkçiyə sualınızı verirsiniz.