LOR həkimləri üçün sayt
LOR saytına daxil olan şəxs əvvəlcə öz müraciətinə uyğun qəbulun olub-olmadığını axtarır. Həkimlər üçün sayt xidmətində BestDoctor uşaqların və böyüklərin qəbulunu, yerində aparılan müayinələri və əməliyyat konsultasiyasını ayrı, rahat tapılan səhifələrdə təqdim edir.
01
İlk ekranda cavab gözləyən sual
«Uşağı qəbul edirsinizmi?» sualının cavabı yalnız WhatsApp yazışmasında verilirsə, sayt valideynin ilk tərəddüdünü aradan qaldırmır. Eyni problem audiometriya axtaran böyüyə də aiddir: müayinənin adını görür, amma onun elə həmin ünvanda aparıldığını anlamır.
BestDoctor ilk ekranda LOR istiqamətinizi, qəbul etdiyiniz yaş qrupunu və əsas məkanı göstərir. Həkimlər üçün sayt xidmətinin bu hissəsində sizin təsdiqlədiyiniz məlumatdan istifadə edirik. Hələ qurulmamış kabinet, planlaşdırılan cihaz və gələcək xidmət hazır imkan kimi təqdim olunmur.
02
LOR saytının səhifə dəsti
Səhifələri qəbulda nə etdiyinizə görə seçirik. Aşağıdakı bölmələr yalnız göstərdiyiniz xidmətlər olduqda sayta daxil edilir.
Həkim haqqında
Otorinolarinqologiya üzrə fəaliyyət istiqaməti, təsdiqlənmiş təhsil məlumatı, işlədiyiniz məkanlar və danışdığınız dillər bir profildə toplanır.
Uşaq qəbulu
Yaş sərhədi, adenoid və badamcıq barədə konsultasiyaya yazılma, valideynin əvvəlcədən bilməli olduğu təşkilati məlumat izah edilir.
Eşitmə müayinəsi
Audiometriya və timpanometriya mövcuddursa, hər birinin qəbul qaydası, aparıldığı yer və nəticənin nə vaxt və necə verildiyi göstərilir.
Burun və səs müayinələri
Endoskopiya və səs şikayətləri üzrə qəbul ayrı suallarla təqdim olunur; prosedurun tibbi izahını siz nəzərdən keçirirsiniz.
Əməliyyat konsultasiyası
Septoplastika, adenotomiya və digər əməliyyatlar üzrə ilkin görüşün məqsədi və harada keçirildiyi dəqiqləşdirilir.
Əlaqə və suallar
Xəritə, girişin təsviri, qəbul saatları, qəbula yazılma forması və qeydiyyata ünvanlanan təkrarlanan suallar yerləşdirilir.
03
Kabineti tanıdan fotolar
Müayinə otağı görünür.
LOR kreslosu və avadanlıq real kabinetdə çəkilir, pasiyentin ilk dəfə gələcəyi məkan barədə təsəvvürü yaranır.
Uşaq məxfiliyi qorunur.
Tanınan uşaq və valideyn görüntülərini saytın məcburi elementi saymırıq, belə foto yalnız yazılı razılıqla istifadə olunur.
Ekranlar nəzərdən keçirilir.
Audiogramda, endoskopiya monitorunda və masadakı sənəddə pasiyent adı görünməməlidir; çəkilişdən əvvəl kadr buna görə hazırlanır.
04
Telefonda yazılmaq asan olmalıdır
Eşitmə ilə bağlı müraciət edən şəxs üçün zəng etməkdənsə yazmaq daha rahat ola bilər. Buna görə telefon nömrəsinin yanında WhatsApp düyməsini və qısa qəbul formasını nəzərdə tuturuq. Düymə müayinə adını qeydiyyata ötürən neytral başlanğıc mətni aça bilər, amma şəxsin diaqnozunu əvvəlcədən yazmır.
Formada ad, əlaqə vasitəsi və arzu olunan qəbul istiqaməti kifayət edə bilər. Əlavə məlumat həqiqətən lazımdırsa, məqsədi sizinlə dəqiqləşdirilir. Analiz şəkillərini ilk əlaqənin məcburi şərtinə çevirmirik.
Saytın telefonda açılma sürətini şəkillərin ölçüsü, menyunun rahatlığı və formanın işləməsi ilə birlikdə yoxlayırıq. Valideyn bir əli ilə telefondan istifadə edərkən yaş qrupu və filial seçimi bir-birinə qarışmamalıdır. Uzun həkim videosu əlaqə düyməsinin açılmasını gecikdirməməlidir.
05
Həkim, klinika və qəbul yeri
Saytın strukturlaşdırılmış məlumatında Schema.org-un Physician və ya MedicalClinic növünü işlədirik. Physician həkim praktikasının, MedicalClinic isə klinikanın təqdimatına uyğundur. Bu işarələmə ekrandakı ünvan və xidmət məlumatını əvəz etmir, onunla uyğun qurulur.
İki klinikada işləyirsinizsə, hər yerdə eyni müayinə imkanının olduğunu yazmırıq. Məsələn, bir ünvanda konsultasiya, digərində eşitmə müayinəsi aparılırsa, xidmət səhifəsindən uyğun qəbul məlumatına keçid verilir. Həkim profilində ümumi fəaliyyətiniz görünür, qəbula yazılma mərhələsində isə konkret məkan seçilir.
Qəbul cədvəlini dəyişəcək əməkdaş və tibbi mətni təsdiqləyəcək şəxs iş başlananda müəyyənləşdirilir. Yeni endoskopiya xidməti əlavə olunanda xidmət səhifəsi, suallar və əlaqə məlumatı birlikdə yenilənir. Saytın təhvilindən sonra hansı məlumatı kimin dəyişdiyi bilinir.
Əlaqəli səhifələr
Tez-tez verilən suallar
Suallarınız var? Bizim agentlə danışın
Agent xidmətlərimizi tanıyır, sualınıza cavab verir və lazım olanda kontaktınızı komandamıza ötürür.
Söhbəti başlatSaytda hər şikayət üçün ayrıca səhifə açılmalıdırmı?
Xeyr, bir-birindən fərqlənməyən qısa səhifələr yaratmırıq. Eşitmə müayinəsi və burun endoskopiyası kimi ayrıca sualları olan xidmətlərə yer ayırır, yaxın mövzuları aydın bölmələrdə birləşdiririk.
Uşaq LOR-u ilə böyüklərin qəbulu necə ayrılır?
Menyu və qəbul məlumatında bu fərq görünür. Uşaq səhifəsində təsdiqlədiyiniz yaş aralığı, valideyn üçün qəbula yazılma qaydası və qəbul yeri göstərilir; böyüklərin xidmətləri həmin mətnə qarışdırılmır.
Endoskopiya görüntüləri sayta yerləşdirilə bilərmi?
Adətən buna ehtiyac yoxdur. Görüntü yalnız izah üçün lazım olanda və pasiyentin razılığı ilə istifadə olunur. Başlanğıc təqdimatda kabinet, avadanlıq və həkimin izahı ilə kifayətlənmək mümkündür.
WhatsApp yazışması qəbulun təsdiqi sayılırmı?
Xeyr. Düymə yazışmanı açır və sorğu qeydiyyata çatır. Vaxtın həqiqətən təsdiqləndiyi mərhələ ayrıca göstərilir ki, pasiyent ilk mesajı təsdiqlənmiş qəbul kimi başa düşməsin.
Rusdilli pasiyentlər üçün səhifələr hazırlamaq olarmı?
Qəbulda rus dili istifadə olunursa, uyğun dil versiyası hazırlamaq olar. Həkimin adı, müayinənin adı, filial və qəbul vaxtı hər iki versiyada eyni faktlara əsaslanır.
Suallarınız var? Bizim agentlə danışın
Agent xidmətlərimizi tanıyır, sualınıza cavab verir və lazım olanda kontaktınızı komandamıza ötürür.