Oftalmoloqlar üçün Google Biznes Profili
Göz müayinəsinə yaxınını gətirən şəxs klinika əvəzinə eyni binadakı optikanın nömrəsinə zəng edə bilər. Google Biznes Profili xidmətində həkim cədvəli, müayinə yeri, giriş məlumatı və yazılma keçidini dəqiqləşdiririk ki, profil real qəbulunuzu düzgün təqdim etsin.
01
Xəritə pasiyenti göz kabinetinin girişinə çatdırmalıdır
Görməsi zəif olan pasiyenti müşayiət edən ailə üzvü qəbul yerinin mərtəbəsini, liftin olub-olmadığını və kabinetə gedən yolu əvvəlcədən öyrənmək istəyə bilər. Google Biznes Profili üzərində işi yalnız xidmət adlarını yazmaqla məhdudlaşdırmırıq. BestDoctor ünvanı, giriş fotosunu, əlaqə nömrəsini və qəbul keçidini birlikdə nəzərdən keçirir.
Mərtəbə və lift barədə təsdiqlənmiş məlumat saytın əlaqə hissəsində də uyğun saxlanılır. Klinikada optika satışı varsa, göz müayinəsinə yazılan şəxsin mağazanın nömrəsinə düşüb-düşmədiyi yoxlanılır. Profilin təqdim etdiyi yol real qəbul yerinə və düzgün əməkdaşa çatmalıdır.
02
Kateqoriya və xidmət siyahısı fəaliyyəti göstərir
Əsas kateqoriya sizin real fəaliyyətinizə ən yaxın seçimdən götürülür. Oftalmoloq və göz klinikası anlayışlarına uyğun variantlar profilin idarəetmə hissəsində yoxlanılır; kabinet sırf daha çox axtarışa düşmək üçün optika kimi göstərilmir. Əlavə kateqoriya yalnız faktiki başqa fəaliyyəti ifadə edirsə nəzərdən keçirilir.
Uşaq göz müayinəsi, katarakta konsultasiyası, qlaukoma üzrə qəbul və tor qişa müayinəsi xidmət siyahısında sizin təsdiqinizlə yer ala bilər. Yalnız bu ünvanda apardığınız müayinələr yazılır. Hər ad həmin profildə göstərilən ünvana aid olmalıdır. Lazer korreksiyası başqa müəssisədə aparılırsa, konsultasiya ilə əməliyyat yerini eyni xidmət təqdimatında qarışdırmırıq.
03
Həkim və müəssisə profili fərqli qurulur
- Bir klinikada bir neçə oftalmoloq qəbul edir.
Müəssisənin profili ilə şərtlərə uyğun fərdi həkim profilləri ayrı təqdim oluna bilər. Google fərdi həkimin göstərilən ünvanda elan edilmiş saatlarda birbaşa əlaqə üçün əlçatan olmasını tələb edir; bu halda həkim profilinin adında yalnız həkimin adı olur, klinikanın adı yazılmır.
- Ünvanda brendli müəssisəni tək həkim təmsil edir.
Google belə halda həkim və müəssisə üçün ortaq profil yanaşmasını tövsiyə edir. Sizin vəziyyətiniz bu şərtə uyğundursa, iki ayrı profil açmırıq, bir profili həmin qaydaya görə adlandırırıq.
04
Qəbul saatları və fotolar üzrə görülən iş
Həkimin cədvəli
Klinikanın bütün gün açıq olması oftalmoloqun həmin müddətdə qəbul etməsi kimi göstərilmir. Qəbul məlumatı və yazılma səhifəsi bir-biri ilə uyğunlaşdırılır.
Giriş görüntüləri
Binanın xaricdən görünüşü və doğru qapı göstərilir. Foto yalnız lövhəni deyil, pasiyentin həmin yeri tanıya biləcəyi ətrafı da əhatə edir.
Müayinə otağı
Faktiki kabinet və avadanlıq çəkilir, pasiyent sənədləri və ekran məlumatları görüntüdən çıxarılır. Başqa filialın otağı bu ünvana aid foto kimi yerləşdirilmir.
Təqvim dəyişiklikləri
Bayram günləri, müvəqqəti fasilə və qəbul gününün dəyişməsi barədə məlumat razılaşdırılmış qaydada yenilənir. Köhnə saatla işləyən qəbul keçidi də nəzərdən keçirilir.
05
Rəylərə cavab tibbi tarixçəni açmır
Göz əməliyyatı barədə yazılan rəyə cavab verərkən tibbi təfərrüatları müzakirə etmək uyğun deyil. Cavabın məqsədi müraciətin dinlənildiyini göstərmək və məsələni şəxsi kanala keçirməkdir. Hətta rəy müəllifi öz məlumatını yazıbsa belə, cavab mətninə yeni pasiyent məlumatı əlavə etmirik.
Rəy dəvəti pasiyentin məmnun olub-olmamasından asılı olmayaraq hamıya göndərilir. Google saxta və təşviq qarşılığında yazılan rəyləri, həmçinin yalnız müsbət rəy istəyən seçici yanaşmanı qadağan edir. Qayda pozuntusu olduqda rəy barədə platformaya ayrıca şikayət edilir.
06
Filial məlumatları necə uyğun saxlanılır?
01
Real qəbul yerləri və mövcud profil sahibliyi müəyyən edilir, təsdiqləmə ehtiyacı olan qeydlər ayrılır.
02
Hər uyğun filialın ünvanı, xidmətləri və qəbul əlaqəsi sayt, 2GIS, Bing Places və digər idarə olunan qeydlərlə müqayisə edilir.
03
Köhnə nömrə, yanlış müayinə siyahısı və təkrarlanan qeydlər üzrə düzəlişlər planlaşdırılır.
04
Aylıq hesabatda profilin təqdim etdiyi axtarış və əlaqə göstəriciləri izlənir; zəng düyməsinə klik təsdiqlənmiş oftalmoloji qəbuldan ayrıca qiymətləndirilir.
Əlaqəli səhifələr
Tez-tez verilən suallar
Suallarınız var? Bizim agentlə danışın
Agent xidmətlərimizi tanıyır, sualınıza cavab verir və lazım olanda kontaktınızı komandamıza ötürür.
Söhbəti başlatOftalmoloq profilində hansı kateqoriya seçilir?
Hesabda mövcud kateqoriyalar arasından faktiki fəaliyyətə ən uyğun olanı seçirik. Həkim üçün oftalmoloq, müəssisə üçün göz klinikası mənasına uyğun seçimlər nəzərdən keçirilir; dəqiq ad interfeysdə yoxlanılır.
Klinikanın profili varsa, mənə ayrıca profil açılırmı?
Bu qərar avtomatik verilmir. Sizin pasiyentlə birbaşa işləməyiniz və göstərilən ünvanda elan etdiyiniz saatlarda birbaşa əlaqə imkanınız Google-un həkim profili şərtləri ilə birlikdə qiymətləndirilir.
Katarakta və uşaq qəbulu üçün iki həkim profili yaratmaq olarmı?
Eyni həkimin ayrı ixtisas istiqamətləri üçün çoxsaylı profil yaratmaq Google qaydasına uyğun deyil. Həmin istiqamətlər mövcud profilin xidmət məlumatında fərqləndirilir.
Pasiyent mənfi rəy yazanda necə cavab verilir?
Cavabda diaqnoz, əməliyyat və qəbul tarixçəsi yazılmır. Qəbul əməkdaşı pasiyentə məsələni şəxsi əlaqə kanalında araşdırmağı təklif edir və həmin yazışmanı açıq rəy bölməsinə köçürmür.
Hər filialda eyni xidmət siyahısı yazılmalıdırmı?
Yalnız həmin filialda mövcud olan xidmətlər qeyd olunur. Kompüter perimetriyası bir ünvanda aparılırsa, onu başqa filialın siyahısına köçürmək pasiyenti yanlış yerə yönəldə bilər.
Suallarınız var? Bizim agentlə danışın
Agent xidmətlərimizi tanıyır, sualınıza cavab verir və lazım olanda kontaktınızı komandamıza ötürür.