Kosmetoloqlar üçün Google Biznes Profili
Xəritədə kosmetoloqu tapan pasiyent kabinetin yerini, qəbul vaxtını və həkimin kim olduğunu dəqiqləşdirmək istəyir. Google Biznes Profili xidmətində həmin məlumatları sizin real fəaliyyətinizlə uyğunlaşdırır, köhnə ünvan və qarışıq profil problemlərini araşdırırıq.
01
Xəritədəki ad kabinetdəki təqdimata uyğun olmalıdır
Profil adına real adda olmayan prosedur açar sözləri əlavə etmək Google qaydalarına ziddir və pasiyentə ünvanı tapmağa kömək etmir. Profilin adını real təqdimatla uyğunlaşdırırıq. Binanın lövhəsində klinika adı, saytda isə yalnız həkim adı görünürsə, bu əlaqənin necə göstəriləcəyini ayrıca müəyyənləşdiririk.
Estetik mərkəzdə kabineti olan həkimlə bütöv kosmetoloji klinika eyni quruluş deyil. Google Biznes Profili işinə başlamazdan əvvəl profilin kimə aid olduğunu, giriş imkanlarını və əvvəl yaradılmış qeydləri yoxlayırıq. İdarə olunan mövcud profil varsa, onu nəzərə almadan yenisini açmırıq.
02
Kateqoriya və xidmətlər bir-birini tamamlayır
Əsas kateqoriya fəaliyyətin nə olduğunu göstərməlidir. Mövcud seçimlərdə həkim, tibbi klinika və dəriyə qulluq istiqamətlərini real fəaliyyətinizlə müqayisə edirik. Bunlar Google-dakı dəqiq kateqoriya adları deyil; uyğun adı profildə yoxlayıb seçirik. Kosmetoloqun faktiki dermatoloji ixtisası yoxdursa, onu dermatoloq kimi təqdim etmirik.
Pilinq və aparat proseduru kimi xidmətlərin adları kateqoriyanın yerini tutmur. Xidmət siyahısında sizin təqdim etdiyiniz prosedurlar aydın yazılır və mümkün olduqda saytın uyğun izah səhifəsinə əlaqələndirilir. Kabinetdə olmayan xidmət xəritə axtarışına düşmək üçün əlavə edilmir.
03
Salon kateqoriyası hansı sorğuları gətirə bilər?
Tibbi kosmetologiya kabineti gözəllik salonu kimi təqdim olunanda saç düzümü və dırnaq xidməti istəyən şəxslər də əlaqə saxlaya bilər. Belə müraciətlər qəbul edən həkimin xidmətinə uyğun gəlmir. Kateqoriya seçimini binanın ümumi fəaliyyətinə deyil, profilin aid olduğu həkim və ya müəssisənin işinə görə edirik.
Əsas fəaliyyət
İnyeksiya və aparat prosedurları aparan həkim praktikası ilə üz baxımı göstərən salonun təsvirini ayırırıq.
Qulluq xidmətləri
Üz baxımı da göstərilirsə, bunu xidmət siyahısında qeyd edirik. Əlavə kateqoriya yalnız həqiqi fəaliyyətə uyğundursa nəzərdən keçirilir.
Yanlış müraciətlər
Resepsiyaya saç, dırnaq və ya cihaz alışı barədə suallar gəlirsə, profilin kateqoriyasını, fotolarını və xidmət adlarını birlikdə yoxlayırıq.
04
Gözəllik mərkəzində kabinet kimin profilidir?
- İcarə kabinetində ayrıca qəbul edən kosmetoloq.
Gözəllik mərkəzinin adı ilə həkimin adı avtomatik eyniləşdirilmir. Profilin həkimə aidliyini, onunla əlaqə yolunu və girişdə necə təqdim olunduğunu dəqiqləşdiririk. Mərkəzdəki saç və dırnaq xidmətləri kosmetoloqun xidmət siyahısına köçürülmür.
- Brend altında tək həkimin qəbul etdiyi məkan.
Google belə vəziyyətdə təşkilatla həkimin ortaq profilini tövsiyə edir. Bu modelin icarə kabinetinə uyğunluğunu əvvəlcə yoxlayırıq; bütün gözəllik mərkəzinin xidmətlərini bir həkimin adına yazmırıq. Mərkəzin ümumi resepsiyası ilə kosmetoloqun qəbul nömrəsi qarışırsa, əlaqə məlumatını dəqiqləşdiririk.
05
Rəyə cavabda prosedur tarixçəsi açıqlanmır
Pasiyent dolğu və ya pilinq barədə rəyinə öz fotosunu əlavə edə bilər. Onun şəkil paylaşması həkimə cavabda preparat adını, dozanı və qəbul tarixçəsini yazmağa əsas vermir. Narazılıq fotodakı görünüşlə bağlıdırsa, ictimai cavabda şəkildən tibbi qiymətləndirmə aparmırıq, məsələni klinika ilə ayrıca əlaqədə müzakirə etməyi təklif edirik.
Google saxta rəyləri, mükafat qarşılığında yazılan rəyləri və yalnız razı pasiyentlərdən rəy toplamağı qadağan edir. Buna uyğun olaraq rəy sorğusunu qəbuldan sonra hamıya eyni prinsip əsasında planlaşdırırıq, əvvəlcədən müsbət qiymət şərti qoymuruq.
Qayda pozuntusu olduqda bildiriş hazırlanır. Cavab şablonları da hər yazıya dəyişmədən köçürülmür, müraciətin mövzusuna uyğunlaşdırılır.
06
Filial və köç məlumatının yenilənməsi
01
Hər real qəbul məkanının ünvanını, həkim cədvəlini və həmin yerdə göstərilən kosmetoloji xidmətləri toplayırıq.
02
Filial və fərdi həkim profillərinin uyğunluğunu yoxlayır, eyni məkanın əsassız təkrar qeydlərini müəyyənləşdiririk.
03
Sayt, Google, 2GIS, Bing Places və mövcud kataloqlardakı ad, ünvan və telefon məlumatlarını müqayisə edirik.
04
İdarəetmə imkanına uyğun düzəlişləri edir, kənar profillər üçün müraciət tələb olunan halları ayrıca qeyd edirik.
07
Aylıq hesabatın qəbul üçün mənası
Xəritədə marşrut istənməsi şəxsin kabinetə gəldiyini təsdiqləmir. Zəng düyməsinə basılması da kosmetoloji konsultasiyanın baş tutması demək deyil. Hesabatda mövcud axtarış, zəng və istiqamət göstəriciləri bu sərhədlərlə təqdim edilir.
Resepsiya yanlış ünvana gələn və ya başqa filialda aparat proseduru gözləyən müraciətləri qeydə alırsa, həmin məlumat profil düzəlişinə kömək edir. Hansı ünvanın və keçidin dəyişdirildiyi saxlanılır. Növbəti baxışda eyni qarışıqlığın davam edib etmədiyi yoxlanır, yeni qəbul cədvəli fotoların və xidmət siyahısının aktuallığı ilə birlikdə nəzərdən keçirilir.
Əlaqəli səhifələr
Tez-tez verilən suallar
Suallarınız var? Bizim agentlə danışın
Agent xidmətlərimizi tanıyır, sualınıza cavab verir və lazım olanda kontaktınızı komandamıza ötürür.
Söhbəti başlatKosmetoloq üçün hansı Google kateqoriyasını seçirsiniz?
Mövcud kateqoriyaları profilin dili və bölgəsində yoxlayır, həkim praktikası və ya klinikanın əsas fəaliyyətinə ən uyğun olanı seçirik. Dermatoloq adı yalnız faktiki ixtisasınıza uyğundursa nəzərdən keçirilir.
Eyni klinikada hər kosmetoloqa ayrıca profil açıla bilərmi?
Google-un qaydasına görə həkim həmin ünvanda pasiyent qəbul etməli və iş saatlarında birbaşa əlaqə saxlamaq mümkün olmalıdır. Google-un fərdi mütəxəssis qaydasına uyğun gəlməyən təkrar profil yaratmırıq.
Pilinq və dolğu üçün ayrı xəritə profilləri lazımdırmı?
Ayrı prosedur təqdim etmək eyni həkim üçün yeni profil yaratmağa əsas vermir. Faktiki xidmətlər uyğun profilin xidmət siyahısında və saytın əlaqəli səhifələrində göstərilir.
Mənfi rəyi silmək mümkündürmü?
Platforma qaydasını pozan rəyi Google-a bildirmək olar. Narazı pasiyentin yazısı ilə qayda pozuntusunu eyni hal kimi qiymətləndirmirik.
Kabinet başqa ünvana köçəndə nə yenilənir?
Xəritə ünvanı ilə yanaşı giriş fotoları, qəbul keçidi və saytdakı əlaqə məlumatı nəzərdən keçirilir. 2GIS və digər mövcud kataloqlarda köhnə ünvan qalması da yoxlanır.
Suallarınız var? Bizim agentlə danışın
Agent xidmətlərimizi tanıyır, sualınıza cavab verir və lazım olanda kontaktınızı komandamıza ötürür.