Plastik cərrahlar üçün Google Biznes Profili
Rinoplastika konsultasiyası bir kabinetdə, əməliyyat başqa klinikada keçirilirsə, xəritə pasiyenti görüş yerinə aparmalıdır. Google xəritədəki profil (Google Biznes Profili) üçün qəbul ünvanınızı, saatları və administratorun nömrəsini yoxlayırıq.
01
Xəritədən konsultasiya kabinetinə
Pasiyent adınızın yanında gördüyü ünvana ilkin görüş üçün gəlir. Siz əməliyyatları başqa klinikada aparırsınızsa, xəritədə hansı ünvanın konsultasiya, hansının əməliyyat yeri olduğu aydın görünməlidir. Administratorun konsultasiya üçün göndərdiyi ünvanı profildəki məlumatla tutuşdururuq. Telefonun doğru qəbul yerinə çatdığını da yoxlayırıq.
Mövcud hesabın kimə məxsus olduğunu və təsdiqlənib-təsdiqlənmədiyini sizinlə araşdırırıq. İdarəetmə üçün lazım olan girişi razılaşdırır, profilin sahibliyini həkimdə və ya klinikada saxlayırıq. Sonra qəbul saatlarını və vaxt soruşmaq qaydasını profilə yerləşdiririk. Pasiyent rinoplastika görüşünü bu məlumatla planlaşdırır.
02
Kateqoriya və cərrahi xidmətlər
Həkim üçün plastik cərrah, müəssisə üçün plastik cərrahiyyə klinikası kateqoriyasını hesabda axtarırıq. Kateqoriyanın adı dilə və regiona görə dəyişə bilər. Əsas seçimi cərrahi işinizə görə edir, əlavə kateqoriyaları göstərdiyiniz xidmətlərlə tutuşdururuq.
Qulaq əməliyyatı
Otoplastika konsultasiyasını xidmət siyahısına yazırıq. Görüşə necə müraciət etməyi izah edir, tibbi mətni təsdiqinizə göndəririk.
Göz qapağı
Blefaroplastika üzrə qəbulu həkimin yoxladığı təsvirlə təqdim edirik. Pasiyent bu qeyddən cərrahi konsultasiyanın mövzusunu öyrənir.
Süd vəzi və bədən
Etdiyiniz əməliyyatları sizdən alınan siyahı ilə yerləşdiririk. Qısa izahın yanında konsultasiya üçün əlaqə məlumatına keçid veririk.
Rekonstruktiv qəbul
Yanıq və travmadan sonra baxdığınız müraciətləri təsvir edirik. Estetik əməliyyatlardan fərqli konsultasiya mövzularını pasiyentin sözləri ilə izah edirik.
03
Cərrah və klinika hesabı
- Bir neçə həkimlə eyni ünvanda qəbul.
Fərdi profil üçün Google-un mütəxəssis şərtlərinə baxırıq. Uyğun quruluşda adınızı və öz cədvəlinizi yerləşdiririk. Əməliyyat adlarını profilin xidmət siyahısında saxlayırıq.
- Klinikada qəbul edən tək cərrah sizsiniz.
Bu halda Google klinika və həkim adını birləşdirən ortaq profil tövsiyə edir. Mövcud hesabları oxuyub məlumatı bu qaydaya görə hazırlayırıq. Qəbul nömrəsini və ünvanı klinika ilə birlikdə dəqiqləşdiririk.
04
Foto və qəbul cədvəli
Binanın girişini göstərən foto konsultasiyaya ilk dəfə gələn pasiyent üçün istiqamət verir. Lövhəni, qapını və qəbul otağını çəkiliş planına daxil edirik. Paylaşmazdan əvvəl kadrda pasiyentlərin və şəxsi sənədlərin görünmədiyini yoxlayırıq. Profilin fotoları klinikaya gəlişi izah edir.
İş saatlarında cərrahın konsultasiya vaxtını əsas götürürük. Klinika səhər açılıb həkim günortadan sonra qəbul edirsə, həkim profilində bu cədvəl görünür. Bayram və müvəqqəti dəyişiklikləri administratorun verdiyi məlumatla yeniləyirik. Planlı qəbula yazılma qaydasını da izahda göstəririk.
Qəbul linkini konsultasiya müraciəti səhifəsinə bağlayırıq. Pasiyent orada vaxt soruşur və ünvanı yenidən görür. Sayt, 2GIS, Bing Places və mövcud kataloqlardakı əlaqə məlumatını tutuşdururuq. Faktiki filiallarınız varsa, hər birinin profilini öz qəbul qaydasına görə hazırlayırıq.
05
Əməliyyat haqqında rəyə cavab
Administrator qəbuldan sonra rəy linkini pasiyentə göndərir. Dəvət razı qalanlarla yanaşı narazı pasiyentlərə də eyni qayda ilə çatır. Google rəy qarşılığında mükafatı və yalnız məmnun pasiyentlərdən rəy toplamağı qadağan edir. Pasiyent mətni və ulduz sayını özü seçir.
Nəticənin görünüşü barədə narazılıq varsa, ictimai cavabı həkim sirrini qoruyaraq hazırlayırıq. Pasiyentin əvvəlki fotolarını və əməliyyat detallarını açıq cavabda paylaşmırıq. Məsələni araşdırmaq üçün klinikanın telefonunu və ya WhatsApp nömrəsini veririk. Administrator müraciəti cərraha çatdırıb söhbəti davam etdirir.
06
Profil göstəriciləri və qəbul qeydləri
Aylıq hesabatda hansı axtarışlarda profilin göründüyünü, sayta keçidləri və xəritədə yol soruşanları göstəririk. Yol düyməsindən əməliyyatdan sonrakı görüşə gələn pasiyent və onu gətirən yaxını da istifadə edir. Buna görə yeni konsultasiyaların sayını klinikanın ümumi qeydlərindən götürürük.
Köhnə ünvan barədə zənglər davam edəndə administratorun qeydlərini profil linkləri ilə tutuşdururuq. Pasiyentin hansı səhifədən nömrəni götürdüyünü öyrənib o qeydi yoxlayırıq. Növbəti yenilənmədə köhnə klinikaya aparan məlumatı dəyişir, nəticəsini aylıq hesabatda göstəririk.
Əlaqəli səhifələr
Tez-tez verilən suallar
Xidmətlər barədə sualınız var?
Söhbətdən əvvəl adınızı, ixtisasınızı, klinikanızı və telefon nömrənizi yazırsınız. Sonra köməkçiyə sualınızı verirsiniz.
Söhbəti başlatCərrahın və klinikanın iki profili ola bilərmi?
Bəli, əgər siz göstərilən ünvanda pasiyentləri birbaşa qəbul edirsinizsə və qəbul saatlarında sizinlə əlaqə saxlamaq mümkündürsə. Klinikadakı digər həkimlərin qəbuluna görə profil quruluşunu seçirik.
Rinoplastika və blefaroplastika üçün profilləri necə qurursunuz?
Eyni cərrahın əməliyyatlarını bir profilin xidmətlər hissəsində yazırıq. Hər mövzuya aid qısa izah pasiyentə hansı konsultasiyanı soruşacağını göstərir.
Əməliyyat etdiyim xəstəxana qəbul ünvanı ola bilərmi?
Orada konsultasiya qəbulunuzun və birbaşa əlaqənin necə təşkil olunduğunu yoxlayırıq. Xəritə profilini pasiyentin konsultasiyaya gəldiyi ünvan üçün açırıq. Xəstəxanada yalnız əməliyyat edirsinizsə, qəbul ünvanı kimi konsultasiya kabinetiniz göstərilir.
Mənfi rəy yazılanda nə edirsiniz?
Rəydə platforma qaydasının pozulmasını yoxlayıb əsas varsa şikayət göndəririk. Təşkilati şikayətə cavab hazırlayır, pasiyenti məsələni klinika ilə danışmağa dəvət edirik.
Profildəki zəng sayı nəyi göstərir?
Google bu göstəricidə zəng düyməsinə neçə dəfə basıldığını sayır. Baş tutan danışıq və konsultasiya barədə sayları administratorun qeydlərindən alıb hesabatı həmin məlumatla tamamlayırıq.
Xidmətlər barədə sualınız var?
Söhbətdən əvvəl adınızı, ixtisasınızı, klinikanızı və telefon nömrənizi yazırsınız. Sonra köməkçiyə sualınızı verirsiniz.