Ortodontlar üçün Google Biznes Profili
Valideyn uşağın ortodont görüşünü məktəb cədvəlinə görə planlaşdırır. Google xəritədəki profilinizdə (Google Biznes Profili) qəbul günlərinizi və kabinetin girişini göstərir, breket kontrolu ilə ilk konsultasiya müraciətlərinin doğru nömrəyə çatmasını yoxlayırıq.
01
Xəritədə qəbul günləri və kabinetin girişi
Klinika həftə boyu açıq olsa da, siz orada müəyyən günlər işləyə bilərsiniz. Valideyn xəritədə yalnız klinikanın qrafikini görəndə uşağı istənilən gün gətirməyi planlaşdırır. Profilin hansı müəssisəyə və ya həkimə aid olduğunu yoxlayıb qəbul səhifəsində sizin cədvəlinizi göstəririk.
İlk dəfə gələn ailə binanın girişini də axtarır. Böyük binada kabinet həyət tərəfdədirsə, girişin fotosunda doğru qapını göstəririk. Xəritədəki nişanı əlaqə səhifəsindəki izahla tutuşdururuq. Breket kontroluna əvvəllər başqa klinikaya gələn pasiyent də yeni yeri bu məlumatdan tanıyır.
02
Ortodontiya kateqoriyası və xidmətlər
Əsas kateqoriyanı profilin kimə aid olmasına görə seçirik. Hesabda ortodont kabineti üçün uyğun kateqoriyanın olub-olmadığını yoxlayırıq; çoxprofilli stomatoloji klinikanın ümumi işini də nəzərə alırıq. Konsultasiya adlarını sonra xidmət siyahısına yerləşdiririk.
Breket konsultasiyası
Qəbulu aparan həkimi və görüşün yerini göstəririk. Pasiyent aparat barədə sualları üçün hansı nömrəyə yazacağını öyrənir.
Elayner konsultasiyası
Bu xidmət sizdə varsa, ilkin görüş haqqında məlumatı profilə əlavə edirik. Link elayner barədə izah olan səhifəyə aparır.
Uşaq qəbulu
Valideynin uşağı ortodont görüşünə necə yazdıracağını açıqlayırıq. Qəbul günlərini görən ailə uşağı dərsdən sonra hansı gün gətirəcəyini seçir.
Müalicəyə nəzarət
Reteyner və davam edən breket müalicəsi üçün əlaqə qaydasını yazırıq. Mövcud pasiyent növbəti kontrol barədə administratorla danışa bilir.
03
Klinikada ümumi qəbul və ortodontun cədvəli
- Stomatoloji klinikanın profili.
Bir neçə həkimin işlədiyi müəssisədə ümumi telefon və iş saatları klinikaya aid olur. Ortodont qəbulu üçün linki uyğun həkim səhifəsinə bağlayırıq. Valideyn müəssisənin xidmətlərini oxuyandan sonra uşağı qəbul edəcək ortodontun günlərini tapır.
- Ortodontun kontrol günləri.
Müalicə alan pasiyent növbəti gəlişdən əvvəl cədvələ baxır. Günlər dəyişəndə profilin göstərdiyi məlumatı administratorla tutuşdururuq. O, pasiyentə WhatsApp-da yeni vaxtı deyəndə səhifədə də eyni qəbul günü görünür.
04
Profilin hazırlanması
01
Profilə kimin girişinin olduğunu öyrənir, ehtiyac varsa sahibliyin alınması və təsdiqləmə işini aparırıq.
02
Telefonu, xəritə nişanını və ünvanı kabinetin yeri ilə tutuşdurur, bayram günlərinin cədvəlini sizdən alırıq.
03
Giriş və otaq fotolarını seçir, kadrda pasiyent sənədinin və ya ekranda pasiyent məlumatının görünmədiyini yoxlayırıq.
04
Görüş linkini ortodont konsultasiyasına yazılma səhifəsinə bağlayır, telefondan açıb sınaq müraciəti göndəririk.
05
Ad və əlaqə məlumatını sayt, 2GIS, Bing Places və mövcud digər profillərlə müqayisə edir, girişimiz olan köhnə qeydləri yeniləyirik.
05
Müalicə haqqında rəyə cavab
Breketlə bağlı rəyin içində pasiyent öz müalicə təfərrüatını yaza bilər. Cavabda onun narahatlığını dinləmək üçün klinikanın nömrəsini veririk. Administrator məsələni telefonla və ya WhatsApp-da öyrənir, tibbi hissəni sizə çatdırır.
Rəy gecikmiş qəbul və ya cavabsız zəng barədədirsə, administrator görüş qeydlərinə baxır. Pasiyentlə danışanda hadisənin vaxtını dəqiqləşdirir.
Qəbuldan sonra administrator hamıya eyni rəy linkini göndərir. Google saxta rəyləri, mükafat qarşılığında yazılan rəyləri və rəyi yalnız razı qalan pasiyentlərdən istəməyi qadağan edir. Pasiyent rəyi öz sözləri ilə yazır. Google qaydasını pozan rəy barədə şikayətdə pozuntunu göstəririk və Google-un qərarını izləyirik.
06
İki ünvanda işləyən ortodontun qeydləri
Qəbul yeriniz ikidirsə, hər klinikanın günlərini öz əlaqə nömrəsi ilə saxlayırıq. Profil yaratmaq qərarını da məkanın işinə və Google şərtlərinə görə veririk. Elayner konsultasiyası üçün zəng edən pasiyentə administrator görüşün hansı ünvanda olduğunu bildirir.
Hesabatda profilinizin neçə dəfə axtarışda göründüyünü, neçə zəng gəldiyini və neçə nəfərin xəritədə yol soruşduğunu göstəririk. Administratorun qeydlərindən hansı zəngin ilk konsultasiya, hansının breket kontrolu üçün olduğunu görürük. Pasiyentlər köhnə gün barədə tez-tez soruşursa, o məlumatın qaldığı profil və qəbul səhifəsini tapıb yeniləyirik.
Əlaqəli səhifələr
Tez-tez verilən suallar
Xidmətlər barədə sualınız var?
Söhbətdən əvvəl adınızı, ixtisasınızı, klinikanızı və telefon nömrənizi yazırsınız. Sonra köməkçiyə sualınızı verirsiniz.
Söhbəti başlatOrtodontun klinikanın profilindən başqa öz profili ola bilərmi?
Göstərilən ünvanda və saatlarda pasiyentlər sizinlə birbaşa əlaqə saxlaya bilirsə, Google sizin üçün həkim profili açmağa icazə verir. Breket və elayner üçün əlavə profil açılmır, bu xidmətlər həmin profilin xidmət siyahısında göstərilir.
Profilin adına breket və elayner sözlərini əlavə edirsinizmi?
Adı işdə istifadə etdiyiniz formaya uyğun saxlayırıq. Breket və elayner konsultasiyalarını isə xidmət siyahısına yazırıq, pasiyent onları profilə baxanda orada görür.
Kontrol günlərini necə göstərirsiniz?
Hər klinikada qəbul etdiyiniz günləri görüş səhifəsinə yazırıq. Öz həkim profiliniz varsa, orada da eyni saatları göstəririk ki, pasiyent kontrola sizin qəbul etdiyiniz gün gəlsin.
Mənfi rəyə necə cavab yazılır?
Administratorun pasiyentlə telefonla və ya WhatsApp-da danışmasını təklif edən cavab hazırlayırıq. Açıq cavabda müalicə planını və qəbul tarixçəsini açıqlamırıq, bu məlumatlar klinikanın qeydlərində qalır.
Klinikamı dəyişəndə profildə nə yenilənir?
Yeni ünvanı, qəbul günlərini və əlaqə nömrəsini profilə əlavə edirik. Saytla 2GIS-dəki məlumatı da tutuşdurur, kontrola gələnlərin istifadə etdiyi linkləri yoxlayırıq.
Xidmətlər barədə sualınız var?
Söhbətdən əvvəl adınızı, ixtisasınızı, klinikanızı və telefon nömrənizi yazırsınız. Sonra köməkçiyə sualınızı verirsiniz.