Dermatoloqlar üçün Google Biznes Profili
Xəritədə dermatoloqu tapan pasiyent qəbulun harada və nə vaxt olduğunu dəqiqləşdirmək istəyir. Google Biznes Profili xidmətində həkimin cədvəlini, dəri və müayinə xidmətlərini, qeydiyyat keçidini və ünvan məlumatını bir-birinə uyğunlaşdırırıq.
01
Klinikanın iş saatı dermatoloqun cədvəli deyil
Klinika axşamadək açıq ola bilər, amma siz həmin ünvanda yalnız müəyyən günlərdə qəbul edə bilərsiniz. Pasiyent xəritədəki ümumi saatlara baxıb dermatoskopiya üçün gələndə həkimin orada olmadığını öyrənirsə, problem qəbulun təqdimatındadır. Profil üzərində işə bu fərqi dəqiqləşdirməklə başlayırıq.
BestDoctor mövcud profilin sahiblik vəziyyətini araşdırır, ehtiyac olduqda yaradılma və təsdiqləmə prosesini təşkil edir. Ad, ünvan, nömrə və qəbul vaxtını sizin məlumatınızla tutuşdururuq. Dermatoloji xidmətin hansı filialda göstərildiyi ayrıca yazılır.
Bayram günləri və müvəqqəti qəbul dəyişiklikləri də bu məlumatın hissəsidir. Pasiyent yola düşməzdən əvvəl həkimin həmin gün qəbulda olub olmadığını profildən görməlidir.
02
Kateqoriya və xidmətlər necə seçilir?
Əsas fəaliyyət
Hesabda mövcud kateqoriyalar arasından dermatoloji praktikaya uyğun seçim müəyyən edilir. Adın yanına süni şəkildə şəhər, şikayət və üstünlük bildirən sözlər yığılmır.
Qəbul mövzuları
Akne, ekzema, saç və dırnaq müraciətləri yalnız faktiki xidmət göstərirsinizsə qeyd olunur. Pasiyentin hər başlıqdan hansı qəbulu gözləməli olduğu qısa izah edilir.
Müayinə imkanları
Dermatoskopiya kimi xidmətlər uyğun ünvanla əlaqələndirilir. Avadanlıq adı bütün dəri problemlərinə zəmanətli cavab kimi təqdim edilmir.
Qeydiyyat keçidi
Pasiyent uyğun həkimin və ya filialın qəbul səhifəsinə yönəlir. Ümumi klinika səhifəsində dermatoloqu yenidən axtarmasına ehtiyac yaratmayan yol qurulur.
03
Həkim profili və klinika profili
- İki klinikada qəbul edən dermatoloq.
Həftənin ayrı günlərində iki ünvanda işləyirsinizsə, hər məkan üçün fərdi profil şərtlərini yoxlayırıq. Məsələn, birində dermatoskopiya, digərində yalnız konsultasiya aparırsınızsa, xidmət və qeydiyyat yolu həmin ünvana uyğun yazılır. Profil saatları sizin orada əlçatan olduğunuz vaxta əsaslanır.
- Tək mütəxəssisin təqdimatı.
Brend altında yalnız bir həkimin işlədiyi məkan üçün Google birgə profil yanaşmasını tövsiyə edir. Hazır quruluşu görmədən ikinci profil yaratmırıq; əvvəlcə mövcud qeydin kimə aid olduğunu və hansı məlumatı daşıdığını müəyyənləşdiririk.
04
Dəri fotosu əvəzinə gəlişi asanlaşdıran görüntülər
Binanın girişi, mərtəbəyə aparan yol və kabinetin görünüşü xəritədən gələn pasiyent üçün praktik məlumatdır. Eyni binada bir neçə klinika varsa, yalnız binanın uzaqdan çəkilmiş fotosu kifayət etməyə bilər. Lövhənin və doğru girişin görünməsi bu qeyri-müəyyənliyi azaldır.
Kabinet fotosundan əvvəl masadakı pasiyent kartını, ekrandakı dermatoskopiya görüntüsünü və qəbul siyahısını kadrdan çıxarırıq. İş mühitini göstərmək üçün başqasının sağlamlıq məlumatını açmağa ehtiyac yoxdur. Komanda fotosu da paylaşılacaq şəxslərlə razılaşdırılır.
Profilin şəkil bölməsini müalicə nəticələri kataloqu kimi qurmuruq. Pasiyentə aid dəri fotosu nəzərdə tutulursa, istifadənin məqsədi və razılığı ayrıca araşdırılır. Öz müraciəti üçün göndərilmiş şəkil açıq profilə köçürülmür.
05
Rəylərə cavabda dermatoloji məxfilik
Pasiyent rəyə öz dəri fotosunu əlavə edib qəbuldan narazılığını yaza bilər. Bu, klinikanın cavabında əvvəlki görüntüləri paylaşmağa əsas vermir; qəbulun detallarını təsadüfən açıqlamaq riski var. Açıq müzakirədə şəkli şərh etmir, müraciəti əməkdaşla şəxsi əlaqəyə yönləndiririk. Neytral cavab üçün nümunə belə ola bilər: “Yazdığınız üçün təşəkkür edirik. Məsələni ətraflı araşdırmaq üçün klinikanın nömrəsinə zəng edin və ya WhatsApp-da yazın.”
Google saxta rəyləri, mükafat müqabilində yazılan rəyləri və yalnız razı pasiyentlərdən rəy toplamağı qadağan edir. Razılaşdırılmış prosesdə qəbuldan sonra rəy keçidi hamıya eyni yanaşma ilə göndərilir.
Platforma qaydasının pozulması görünürsə, əsaslandırılmış bildiriş hazırlayırıq; onun saxlanması və ya çıxarılması barədə qərarı platforma verir.
06
Ünvanlar və göstəricilər üzrə davamlı iş
01
Sayt, Google profili, 2GIS və digər mövcud kataloqlardakı ad, telefon və ünvanı müqayisə edirik. Köhnə klinikaya aparan məlumatı düzəliş siyahısına salırıq.
02
Bir neçə filialınız varsa, hər real və uyğun məkanın profilini ayrıca qiymətləndiririk.
03
Aylıq hesabatda axtarışları, zəngləri və istiqamət sorğularını ayrıca göstəririk. Zəng düyməsinə klik danışıq müddəti və ya təsdiqlənmiş qəbul kimi yazılmır.
04
Resepşndən gələn məlumatla uyğunsuzluqları araşdırırıq. Pasiyentlər tez-tez başqa filialı soruşursa, profilin keçidi, xəritə nöqtəsi və ünvan izahı yenidən yoxlanılır.
Əlaqəli səhifələr
Tez-tez verilən suallar
Suallarınız var? Bizim agentlə danışın
Agent xidmətlərimizi tanıyır, sualınıza cavab verir və lazım olanda kontaktınızı komandamıza ötürür.
Söhbəti başlatDermatoloq üçün hansı əsas kateqoriya seçilməlidir?
Əsas kateqoriya real fəaliyyətə uyğun seçilir. Dermatoloq seçiminin hesabda mövcudluğunu və yerli adlandırılmasını yoxlayırıq; daha çox görünmək üçün sizi uyğun olmayan estetik xidmət kateqoriyasına salmırıq.
Klinika daxilində işləyən dermatoloqun ayrıca profili ola bilərmi?
Google fərdi mütəxəssislər üçün şərtlər müəyyən edir. Həkim pasiyentlə birbaşa işləməli və göstərilən ünvanda, yazılmış saatlarda onunla əlaqə saxlamaq mümkün olmalıdır; profil quruluşu buna görə seçilir.
Akne və dermatoskopiya üçün ayrı profillər açılacaqmı?
Bir həkimin ayrı ixtisas istiqamətlərini göstərmək üçün çoxsaylı profil yaratmırıq. Akne qəbulu və dermatoskopiya uyğun profilin xidmət siyahısında dəqiq izah edilə bilər.
Mənfi rəydə pasiyentin dediklərinə tibbi sənədlə cavab vermək olarmı?
Xeyr. Açıq cavabda qəbul faktını, diaqnozu və klinik fotonu açıqlamırıq. Neytral cavabla məsələni şəxsi əlaqəyə yönləndiririk; qayda pozuntusu varsa, ayrıca platformaya bildiriş hazırlanır.
Xəritədən zənglərin hamısı yeni pasiyent sayılırmı?
Profil göstəricisində zəng düyməsinə kliklə faktiki danışığı ayırmaq lazımdır. Təkrar zəng və ünvan sorğusu yeni qeydiyyat olmaya bilər; qəbulun təsdiqi klinikanın ayrıca qeydi ilə müəyyənləşir.
Suallarınız var? Bizim agentlə danışın
Agent xidmətlərimizi tanıyır, sualınıza cavab verir və lazım olanda kontaktınızı komandamıza ötürür.