Trixoloqlar üçün Google Biznes Profili
Trixoskopiyaya gələn pasiyent həkimin hansı gün və hansı klinikada qəbul etdiyini xəritədən öyrənmək istəyir. Google xəritədəki profil (Google Biznes Profili) üçün cədvəlinizi, müayinə yerini və qeydiyyat linkini saytdakı məlumatla tutuşdururuq.
01
Klinikaya gəlməzdən əvvəl cədvəl
Saç tökülməsi ilə bağlı sizə yazılmaq istəyən pasiyent klinikanın hər gün açıq olduğunu görür. Sizin qəbulunuz müəyyən günlərdədirsə, həkim cədvəlini də tapmalıdır. Profilin qəbul linkini bu məlumat olan səhifəyə bağlayır, administratorun verdiyi saatlarla tutuşdururuq.
Siz başqa klinikaya keçəndə profildə ünvanla yanaşı giriş şəklini də dəyişirik. Trixoskopiya otağının fotosunda pasiyent yeni yeri əvvəlcədən görür. Otağın pasiyentsiz fotosunu sizdən istəyir, cihaz ekranının və müayinə sənədlərinin kadrdan kənarda qaldığını yoxlayırıq.
02
Kateqoriyanın seçilməsi
Dermatologiya üzrə qəbul aparırsınızsa, profilin kateqoriyasını bu işə əsasən seçirik. Saç müayinəsi barədə ətraflı məlumat xidmət siyahısında görünür.
Google mövcud kateqoriyalardan işi ən dəqiq təsvir edən seçimi tövsiyə edir. Hesabdakı adları sizin ixtisas məlumatınızla yoxlayırıq. Klinikanın profilində də əsas kateqoriyanı klinikanın işinə görə götürür, trixoskopiyanı göstərilən müayinələr arasında yazırıq.
03
Saç müayinəsi üçün profil məlumatı
Xidmətlər
Saç tökülməsi, baş dərisi şikayətləri və trixoskopiya barədə mətnləri qəbulunuza görə hazırlayırıq. Siz tibbi izahı oxuyub təsdiqləyirsiniz.
Qəbul günləri
Klinikada işlədiyiniz günləri və saatları öyrənirik. Bayramda dəyişiklik olanda administratorun göndərdiyi cədvəli profil və qəbul səhifəsində yeniləyirik.
Giriş şəkilləri
Küçədən klinikaya keçidi və otağın yerini göstəririk. Böyük binada pasiyentin hansı qapıdan girməli olduğunu foto izahı ilə tamamlayırıq.
Qeydiyyat linki
Pasiyenti saç müayinəsinə yazılmaq üçün məlumat olan səhifəyə aparırıq. Linki telefonda açıb forma və nömrənin işləməsini sınayırıq.
04
Klinika və müayinə qeydiyyatı
- Böyük klinikadakı trixoloq.
Pasiyent həmin ünvanda sizinlə birbaşa əlaqə saxlaya bilirsə, Google həkimə öz profilini açmağa icazə verir. Belə profildə yalnız sizin qəbul cədvəliniz və telefonunuz görünür. Klinikanın ümumi xidmət siyahısı öz profilində qalır.
- Trixoskopiyaya əvvəlcədən vaxt.
Müayinə üçün ayrıca qeydiyyat tələb edirsinizsə, bunu xidmət mətnində göstəririk. Pasiyent ilkin saç konsultasiyasına yazılarkən müayinənin təşkilini də öyrənir. Administratora zəng edəndə konsultasiyaya, yoxsa trixoskopiyaya yazılmaq istədiyini artıq bilir.
05
Rəylər və həkim sirri
Saç tökülməsi barədə rəy yazan pasiyent şəxsi təfərrüat paylaşa bilər. Cavabda klinika narahatlığı eşitdiyini bildirir və əlaqə nömrəsini verir. Diaqnoz, müalicə və qəbul tarixi cavaba yazılmır. Administrator şikayəti pasiyentlə telefonla və ya WhatsApp-da müzakirə edir.
Google saxta və mükafat qarşılığında yazılan rəyləri, yalnız razı qalanlardan rəy istəməyi qadağan edir. Administrator qəbuldan sonra eyni neytral rəy dəvətini hamıya WhatsApp və ya SMS ilə göndərir. Yazılacaq məzmunu və ulduz sayını pasiyent özü seçir.
Rəydə qayda pozuntusu varsa, onu əsaslandırıb platformaya bildiririk. Rəylərdə təkrarlanan təşkilati şikayətlərə də baxırıq. Məsələn, trixoskopiyaya gələnlər otağı tapa bilmədiklərini yazırlarsa, profildəki giriş fotolarını və yol izahını yoxlayırıq.
06
Məlumatı necə yeniləyirik?
01
Mövcud profilin kimdə olduğunu öyrənir, lazım gəldikdə idarəetmə hüququnun alınmasını və təsdiqlənməsini təşkil edirik.
02
Adınızı, klinikanın ünvanını və telefonu saytdakı, 2GIS-dəki və Bing Places-dəki qeydlərlə tutuşdururuq. Köhnə klinika məlumatını düzəliş siyahısına salırıq.
03
Saç müayinəsi mətnini sizə göndəririk. Yaş qruplarını və ilk qəbul qaydasını administratorun verdiyi cavabla yoxlayırıq.
04
Qeydiyyat linkindən müraciət göndərib düzgün əməkdaşa çatmasını sınayırıq. Səhv nömrəni və açılmayan səhifəni düzəldirik.
05
Cədvəl dəyişikliklərini bizə kimin bildirəcəyini danışırıq. Siz yeni qəbul yerini təsdiqləyəndən sonra profili yeniləyirik.
07
Xəritədən gələn müraciətlər
Hesabatda profilin göstərdiyi axtarış ifadələrini, zəng düyməsinə basanların və xəritədə yol soruşanların sayını göstəririk. Saç müayinəsinə aid axtarışları klinikanın digər xidmətləri ilə bağlı suallardan məzmununa görə ayırırıq. Qəbula gələnlərin sayını administratorla tutuşdururuq.
Eyni yanlış ünvan barədə zənglər təkrarlanırsa, xəritə işarəsi ilə yanaşı köhnə fotolara da baxırıq. Klinikadakı həkim səhifəsində əvvəlki filial adı qala bilər. Hesabatda tapdığımız səhifəni və etdiyimiz dəyişiklikləri göstəririk ki, klinika növbəti zənglərdə qarışıqlığın azalıb-azalmadığını izləsin.
Əlaqəli səhifələr
Tez-tez verilən suallar
Xidmətlər barədə sualınız var?
Söhbətdən əvvəl adınızı, ixtisasınızı, klinikanızı və telefon nömrənizi yazırsınız. Sonra köməkçiyə sualınızı verirsiniz.
Söhbəti başlatGoogle-da trixoloq kateqoriyası varmı?
Google-un təklif etdiyi kateqoriyaları profil panelində yoxlayırıq. Trixoloq kateqoriyası tapılmasa, təhsilinizə və əsas işinizə uyğun ən konkret seçimi götürür, saç müayinəsini xidmətlərdə izah edirik.
Trixoloq və dermatoloq kimi iki profil açmaq lazımdırmı?
Eyni həkimin qəbul mövzularını bir profildə göstəririk. Dermatologiya təhsilinizi və saçla bağlı xidmətlərinizi yazırıq ki, pasiyent hansı şikayət üçün sizə müraciət edəcəyini bilsin.
Trixoskopiya bütün filialların siyahısında olmalıdırmı?
Bu müayinəni apardığınız məkanın profilinə əlavə edirik. Cihaz bir klinikadadırsa, pasiyent trixoskopiya üçün məhz o klinikanın qeydiyyatına yönəlir.
Rəydə müalicə təfərrüatı yazılanda nə edirsiniz?
Cavabı həkim sirrini qoruyaraq hazırlayır, məsələni danışmaq üçün klinikanın nömrəsini veririk. Rəy Google qaydalarını pozursa, onu Google-a bildiririk.
Xəritədə zəng sayı nəyi göstərir?
Profil zəng düyməsinə neçə dəfə basıldığını sayır. Neçə zəngin cavablandığını və neçə pasiyentin saç müayinəsinə yazıldığını administratorun qeydlərindən götürür, hesabatda bu rəqəmin yanında göstəririk.
Xidmətlər barədə sualınız var?
Söhbətdən əvvəl adınızı, ixtisasınızı, klinikanızı və telefon nömrənizi yazırsınız. Sonra köməkçiyə sualınızı verirsiniz.