Ailə həkimləri üçün Google Biznes Profili
Ailə həkiminə təkrar gələcək pasiyent üçün ünvan və qəbul saatının düzgünlüyü hər gəlişdə vacibdir. BestDoctor Google Biznes Profili xidməti ilə xəritədə təqdimatınızı, xidmət siyahısını, əlaqə məlumatını və rəylərə cavab qaydasını təşkil edir.
01
Klinika açıqdır, amma ailə həkimi qəbul edirmi?
Yaşlı atasını ailə həkiminə gətirmək üçün yol planlayan şəxs xəritədə bazar ertəsi açıq olan klinikanı görür. Sizin həmin ünvanda qəbulunuz çərşənbə axşamıdırsa, klinikanın açıq olması onun görüşə biləcəyi demək deyil. BestDoctor profilin kimə aid olduğunu yoxlayır, ailə həkiminin qəbul günlərini göstərən məlumatı ümumi klinika cədvəli ilə qarışdırmır.
Yaşlı valideynini gətirən ailə üçün yanlış saat əlavə yol və gözləmə deməkdir. Profilin telefon nömrəsi məhz göstərilən qəbul yerinə cavab verən əməkdaşa çatmalıdır. Ünvan dəyişikliyi, məzuniyyət və bayram cədvəli üçün məlumatı kimin yeniləyəcəyi əvvəlcədən razılaşdırılır.
02
Profilin əsas məlumatlarını necə qururuq?
Kateqoriya
Həkim üçün Family practice physician və General practitioner, klinika üçün Medical clinic seçimlərinin hesabda mövcudluğunu və fəaliyyətə uyğunluğunu yoxlayırıq. Azərbaycan dilində etiket fərqli görünə bilər. Əlaqəsiz ixtisaslar əlavə olunmur.
Xidmət siyahısı
İlkin ailə həkimi konsultasiyası, planlı təkrar qəbul və sizin göstərdiyiniz digər istiqamətlər qısa izahla yazılır. Uşaq qəbulu və evə çağırış yalnız faktiki olduqda qeyd edilir.
Qəbul saatı
Həftəlik cədvəl konkret ünvana uyğunlaşdırılır. İşdən sonrakı qəbul yalnız mövcud olduqda göstərilir, dəyişən saatlar qeydiyyat əməkdaşı ilə təsdiqlənir.
Yazılma keçidi
Keçid ailə həkiminin qəbul səhifəsini açır. Pasiyent klinikanın bütün şöbələri arasından həkimi yenidən axtarmağa məcbur qalmır, sorğunun necə təsdiqlənəcəyi həmin səhifədə görünür.
03
İki klinikada ayrı qəbul günləri
- Birinci klinikanın günləri öz profilində görünür.
Məsələn, həftənin əvvəlində bir ünvanda qəbul aparırsınızsa, həmin yer üzrə uyğun həkim profilinə yalnız oradakı qəbul saatlarınız yazılır. O klinikanın qeydiyyat əməkdaşının saat dəyişikliyini kimə bildirəcəyi razılaşdırılır.
- İkinci klinikanın cədvəli ayrıca yenilənir.
Həftənin sonundakı qəbul başqa ünvandadırsa, ora aid uyğun profilin saatları və telefonu həmin klinikaya bağlanır. BestDoctor hər iki cədvəli saytla tutuşdurur. Məzuniyyət və əvəzlənən qəbul günü barədə məlumatı sizdən kimin alacağı və profilləri kimin yeniləyəcəyi müəyyən olunur.
04
İlk dəfə gələn ailəyə hansı şəkillər kömək edir?
Binanın girişini və lövhəsini göstərən kadr ünvanı tanımağa kömək edir. Həyətə girişlə küçə qapısı fərqlidirsə, fotolar və qısa izah bu fərqi göstərməlidir. Lift, pilləkən və gözləmə sahəsi haqqında doğru məlumat yaşlı şəxsi müşayiət edən ailə üzvünün planına təsir edə bilər.
Qəbul otağı çəkiləndə analiz vərəqləri və ekrandakı şəxsi məlumatlar kadrdan çıxarılır. Həkimin portreti profilin kimə aid olduğunu göstərir. Profilə stok foto yüklənmir; şəkillər real girişi, otağı və komandanı göstərir. Giriş dəyişibsə, əvvəlki şəkli saxlamaq əvəzinə yenilənmiş kadr hazırlanır.
05
Rəy istəyi və cavabın sərhədi
Google həqiqi təcrübəyə əsaslanan rəylərə icazə verir, rəy üçün mükafat təklifini və yalnız razı qalan şəxslərdən müsbət rəy istəməyi qadağan edir. Biz qəbuldan sonra rəy keçidinin bütün pasiyentlərə eyni qayda ilə göndərilməsini planlaşdırırıq. Şəxsdən müəyyən ulduz və ya əvvəlcədən yazılmış mətn tələb olunmur.
Ailə üzvü yaşlı valideyninin qəbulu barədə narazılıq yazarsa, açıq cavabda valideynin diaqnozu və müalicəsi açıqlanmır. Cavab əlaqə üçün uyğun kanalı göstərir. Rəydə tibbi məlumat olsa belə, klinikanın cavabı həmin məlumatı təsdiqləyən əlavə izaha çevrilmir.
06
Eyni həkim haqqında fərqli ünvanlar qalmamalıdır
Sayt, 2GIS və peşə kataloqlarındakı ad, ünvan və telefon profil məlumatı ilə tutuşdurulur. Başqa klinikada qalan köhnə təqdimat varsa, yeniləmə üçün görülə biləcək iş ayrıca qeyd edilir. Bir neçə filialın hər biri faktiki fəaliyyət və profil uyğunluğu əsasında qiymətləndirilir.
Aylıq baxışda mövcud profil göstəriciləri üzrə axtarışlar, zəng düyməsinə toxunmalar və istiqamət sorğuları göstərilir. Bunlar qəbul sayı kimi təqdim edilmir. Qeydiyyat əməkdaşının məlumatı varsa, xəritədən gələn müraciətin ailə həkiminin hansı qəbul gününə yazıldığı ayrıca dəqiqləşdirilir.
Əlaqəli səhifələr
Tez-tez verilən suallar
Suallarınız var? Bizim agentlə danışın
Agent xidmətlərimizi tanıyır, sualınıza cavab verir və lazım olanda kontaktınızı komandamıza ötürür.
Söhbəti başlatKlinikanın profili varsa, ailə həkiminə ayrıca profil açıla bilərmi?
Google-un fərdi mütəxəssis şərtlərinə uyğunluq yoxlanılır. Həkimin həmin ünvanda göstərilən saatlarda birbaşa əlçatan olması və pasiyentlə üzbəüz işləməsi kimi meyarlar nəzərə alınır.
Ailə həkimi üçün dəqiq kateqoriya hansıdır?
Hesabda mövcud olan kateqoriyalar içindən ailə təbabətini ən dəqiq ifadə edən seçim araşdırılır. Kateqoriyanın Azərbaycan dilindəki adı interfeysdə fərqli görünə bilər.
Hər xidmətim üçün ayrı profil açmaq olarmı?
Eyni ailə həkiminin ilkin qəbul, planlı izləmə və profilaktik konsultasiyası üçün ayrı profillər yaratmırıq. Bu istiqamətlər uyğun profilin xidmət siyahısında təsvir edilir.
Mənfi rəyi profilimizdən silirsinizmi?
Platforma qaydasını pozan məzmun barədə müraciət edilir, qərarı Google verir; adi narazılığa isə pasiyent məlumatını açıqlamayan cavab hazırlanır.
İki qəbul yerinin saatlarını necə göstərmək lazımdır?
Hər yer üzrə profil uyğunluğu əvvəl yoxlanılır. Uyğun profillərdə həmin ünvana aid faktiki qəbul saatları yazılır, saytdakı cədvəl və qeydiyyat nömrəsi ilə tutuşdurulur.
Suallarınız var? Bizim agentlə danışın
Agent xidmətlərimizi tanıyır, sualınıza cavab verir və lazım olanda kontaktınızı komandamıza ötürür.