Pulmonoloqlar üçün Google Biznes Profili
Xəritədə klinikanın açıq görünməsi pulmonoloqun həmin saatda qəbul etməsi demək deyil. Google Biznes Profili xidmətində həkimin qrafikini, xidmət ünvanını və qeydiyyat yolunu dəqiqləşdiririk ki, pasiyent pulmonoloq qəbulunu klinikanın ümumi iş rejimi ilə qarışdırmasın.
01
Klinikanın iş saatı ilə həkimin qəbulu
Pasiyent xəritədə klinikanın açıq olduğunu görür və pulmonoloqun da orada olduğunu düşünür. Həkim həmin filialda yalnız müəyyən günlər qəbul edirsə, ümumi iş saatı kifayət etmir. BestDoctor profilin kimə aid olduğunu və qəbul məlumatının harada göstəriləcəyini əvvəlcədən müəyyənləşdirir. Klinikaya aid saatı həkimin fərdi qrafiki kimi köçürmürük.
Spirometriyanın günləri də həkimin qəbul günləri ilə üst-üstə düşməyə bilər. Bu fərq praktikanızda varsa xidmət təsvirində və qeydiyyat səhifəsində aydınlaşdırılır. Telefon nömrəsinə cavab verən əməkdaş həmin məlumatı təsdiqləyə bilməlidir. Profildəki məlumat qəbul masasında deyilənlə ziddiyyət təşkil etməməlidir.
02
Kateqoriya və xidmət siyahısı
Google qaydasına görə kateqoriya biznesin əsas fəaliyyətini təsvir etməlidir. Hesabın təqdim etdiyi siyahıda pulmonoloqa uyğun dar kateqoriya varsa onu qiymətləndiririk, yoxdursa real fəaliyyəti ifadə edən daha ümumi variant seçirik. Klinikaya əlavə kateqoriya seçəndə də onun həqiqətən işləyən şöbələrinə baxırıq. Pulmonologiyaya yaxın səslənən hər ixtisası əlavə kateqoriya kimi yazmırıq.
Xidmətlər bölməsində pulmonoloq qəbulu, spirometriya və təqdim etdiyiniz digər xidmətlər ayrı təsvir oluna bilər. Astma üzrə müşahidə varsa qəbulun təşkilati əhatəsi qeyd edilir. Bronkoskopiya başqa müəssisədə aparılırsa bunu kabinetdə mövcud xidmət kimi siyahıya salmaq uyğun deyil.
Ad sahəsi də xidmət kataloqu deyil. Həkimin tanınan adının yanına çoxsaylı şikayət və müayinə sözləri yığmaq əvəzinə həmin məlumatı uyğun bölmələrdə yerləşdiririk. Profilin adı, saytdakı həkim səhifəsi və klinikanın siyahısı arasında tanınmanı çətinləşdirən fərqlərə baxırıq.
03
Pasiyentin gəlişini asanlaşdıran məlumatlar
Giriş fotosu
Küçədən görünən qapı, bina nişanı və qəbulun yerləşdiyi hissə göstərilir. Böyük klinikada pulmonologiya kabinetinə başqa giriş varsa bu ayrıca aydınlaşdırılır.
Müayinə yeri
Spirometriya otağının real fotosu və xidmətin ünvanı uyğun saxlanır. Avadanlığın başqa filialda çəkilmiş görüntüsü həmin ünvana aidmiş kimi yerləşdirilmir.
Qəbul məlumatı
Həkimin qəbul etdiyi günlər qeydiyyat səhifəsində də göstərilir. Bayram günləri üçün xüsusi iş saatları da yenilənir. Məzuniyyət və müvəqqəti dəyişiklik barədə məlumatın yenilənməsinə məsul şəxs müəyyən edilir.
Qeydiyyat keçidi
Keçid ümumi ana səhifə əvəzinə uyğun pulmonoloq qəbul məlumatına aparır. Pasiyent ora çatanda seçdiyi filialın adını yenidən görə bilir.
04
Bir ünvanda bir neçə mütəxəssis
- Klinikanın təqdimatı.
Klinika profili həmin müəssisəni və oradakı xidmətləri göstərir. Pulmonologiya ilə yanaşı başqa şöbələr də varsa, həkimlərin adları və xidmətləri uyğun bölmələrdə ayrılır. Müəssisənin adı yalnız bir mütəxəssisin xidmət siyahısına çevrilmir.
- Fərdi həkimin təqdimatı.
Həkimə aid qeyddə onun adı və pulmonoloq fəaliyyəti göstərilir. Klinikanın bütün müayinələrini həkimin şəxsən apardığı xidmətlər kimi köçürmürük; bronkoskopiyanı başqa mütəxəssis aparırsa bu fərq qorunur.
05
Rəy cavabında tibbi söhbəti açmamaq
Pulmonoloq barədə rəydə pasiyent öz öskürəyini və müayinəsini təsvir edə bilər. Klinikadan verilən cavabda diaqnozu təsdiqləmir, dərman təyinatını və müayinə nəticəsini müzakirə etmirik. Narazılıq varsa araşdırma üçün şəxsi əlaqə yolu göstərilir. İctimai cavab tibbi sənədin davamı olmamalıdır.
Google saxta, mükafat qarşılığında yazılan və yalnız məmnun şəxslərdən seçilərək istənən rəylərə icazə vermir. Rəy istəyini məmnun və narazı bütün pasiyentlərə eyni mətnlə göndəririk. Platformanın qaydasını pozan rəy üçün şikayət mexanizmindən istifadə oluna bilər.
06
Filial məlumatının yenilənməsi və izlənməsi
01
Mövcud profilin idarəetmə imkanını və təsdiqləmə vəziyyətini nəzərdən keçiririk. Ünvanın kimə aid olduğunu müəyyənləşdirmədən pulmonoloq adından dəyişiklik aparılmır.
02
Hər real qəbul yerinin işini ayrıca təsvir edirik. Həkim və klinika profilləri üçün uyğunluq qaydaları nəzərə alınır, spirometriyanın olmadığı ünvana bu xidmət əlavə edilmir.
03
Sayt, 2GIS və digər kataloqlarda ad, ünvan və telefon uyğunlaşdırılır. Köhnə qeydiyyat nömrəsi qalan yerlər düzəliş siyahısında saxlanır.
04
Xəritədən gələn zəngləri və yol sorğularını pulmonoloq qeydiyyatının topladığı ümumi məlumatla tutuşdururuq. İstiqamət sorğusunu avtomatik olaraq baş tutmuş pulmonoloq qəbulu saymırıq.
Əlaqəli səhifələr
Tez-tez verilən suallar
Suallarınız var? Bizim agentlə danışın
Agent xidmətlərimizi tanıyır, sualınıza cavab verir və lazım olanda kontaktınızı komandamıza ötürür.
Söhbəti başlatSpirometriya üçün ayrıca kateqoriya lazımdırmı?
Hər müayinə üçün əlavə kateqoriya seçmirik. Spirometriyanı xidmət siyahısında təsvir edir, aparıldığı ünvanı və qeydiyyat yolunu həmin məlumatla uyğunlaşdırırıq.
Klinikanın profili varsa həkim profili də yaradıla bilərmi?
Google fərdi mütəxəssis üçün ayrıca uyğunluq şərtləri müəyyən edir. Əvvəl mövcud profilləri və göstərilən ünvanda, iş saatlarında sizinlə birbaşa əlaqənin mümkün olub-olmadığını yoxlayırıq, sonra yeni profil açırıq.
Astma və spirometriya üçün ayrı xəritə profilləri lazımdırmı?
Eyni həkimin xidmətlərini ayrıca profillərə bölmürük. Astma üzrə qəbul və spirometriya barədə məlumatı həmin həkimin faktiki xidmət siyahısında ayrıca izah edirik.
Rəyə cavabda pasiyentin diaqnozunu qeyd etmək olarmı?
Cavab şablonlarında diaqnozu, müayinə nəticəsini və müalicə təfərrüatını yazmırıq. Şikayətin araşdırılması üçün söhbəti klinikanın ayrıca əlaqə kanalına yönəldirik.
Qəbul ünvanı dəyişəndə hansı məlumatlar yenilənir?
Profil, sayt, 2GIS və istifadə etdiyiniz kataloqlardakı qeydlər tutuşdurulur. Yeni giriş fotosu, əlaqə nömrəsi, qəbul qrafiki və spirometriyanın yeri ayrıca yoxlanır.
Suallarınız var? Bizim agentlə danışın
Agent xidmətlərimizi tanıyır, sualınıza cavab verir və lazım olanda kontaktınızı komandamıza ötürür.