Qastroenteroloqlar üçün Google Biznes Profili
Google xəritədəki profil (Google Biznes Profili) pasiyenti sizin qəbul nömrənizə və düzgün filiala aparmalıdır. Qastroenteroloji konsultasiya ilə endoskopiyanın keçirildiyi yerləri dəqiqləşdirir, profildə telefon, saat və qeydiyyat məlumatını yeniləyirik.
01
Xəritədən zəng edən pasiyent
“Yaxınlıqda qastroenteroloq” axtaran pasiyent profildəki nömrəyə zəng edib bu gün qəbulun olub-olmadığını soruşur. Nömrə əvvəlki klinikaya aiddirsə, administrator onu başqa yerə yönəltməli olur. Telefonu və qəbula yazılma linkini yoxlayır, profilinizi hazırda işlədiyiniz klinikanın məlumatı ilə yeniləyirik.
Bir neçə məkanda qəbul aparırsınızsa, hər ünvanın qrafikini sizinlə dəqiqləşdiririk. Bayram günlərində klinikanın iş saatını və sizin konsultasiya vaxtınızı administratorla tutuşdururuq. Pasiyent profilə baxanda məhz sizə nə vaxt zəng edə və qəbula gələ biləcəyini görür.
02
Mövcud profilə giriş və kateqoriya
Xəritədə adınızı tapıb profilə kimin girişinin olduğunu öyrənirik. Əvvəlki klinikanın yaratdığı qeyddə köhnə telefon qalıbsa, sahiblik məsələsini həll edib məlumatı yeniləyirik. Profili Google-un sizə təklif etdiyi üsulla təsdiqləyirik.
Əsas kateqoriyanı paneldəki seçimlərə baxaraq qəbulunuza uyğun təyin edirik. Paneldə “Qastroenteroloq” kateqoriyasının Azərbaycan dilində necə yazıldığını yoxlayır, əlavə kateqoriya üçün hansı işləri gördüyünüzü sizdən öyrənirik. Profilin adında klinikada işlətdiyiniz adınızı saxlayır, prosedurları xidmətlər siyahısına yazırıq.
03
Qəbul və endoskopiya məlumatları
Administratorla konsultasiya və prosedur üçün müraciətlərin hara çatdığını yoxlayırıq. Pasiyentin filialı və qəbul vaxtını tapması üçün aşağıdakı məlumatları toplayırıq.
Qastroenteroloji qəbul
Müayinə etdiyiniz yaş qruplarını və qəbul mövzularını göstəririk. Mədə, bağırsaq və qaraciyər barədə konsultasiyanın hansı ünvanda keçirildiyini yazırıq.
Qastroskopiya
Prosedurun aparıldığı yeri xidmət məlumatında qeyd edir, qeydiyyat səhifəsinin linkini əlavə edirik.
Kolonoskopiya
Hazırlıq məlumatını hansı komandadan almaq lazım olduğunu izah edirik. Bu sualı pasiyent prosedura yazılmazdan əvvəl də verə bilir.
Qəbul saatları
İş günlərini sizin cədvəlinizlə tutuşdurur, bayram dəyişikliklərini profilə keçiririk.
Qəbula yazılma
Linki konsultasiya və ya prosedur haqqında uyğun səhifəyə bağlayırıq. Pasiyent orada nömrəni və müraciət qaydasını görür.
04
Klinikada neçə həkim qəbul edir?
- Klinikada bir neçə həkim.
Göstərilən ünvanda pasiyentlə birbaşa əlaqə saxlayan həkimin öz profili üçün Google şərtlərini yoxlayırıq. Adınızın altında sizin qastroenteroloji qəbulunuzu və yerinə yetirdiyiniz prosedurları göstəririk.
- Klinikada tək həkim.
Öz adı olan klinikada qəbul edən tək həkim sizsinizsə, Google klinika ilə həkim üçün ümumi profil tövsiyə edir. Məkandakı iş quruluşunu yoxlayıb konsultasiya və endoskopiya məlumatlarını bu profildə toplayırıq.
05
Prosedur filialının giriş fotoları
Kolonoskopiyaya gələn pasiyent binanın hansı qapısından daxil olacağını əvvəlcədən görmək istəyir. Küçədən girişi, qeydiyyat masasını və boş prosedur otağını göstərən fotolar seçirik. Hər foto dəstini çəkildiyi filialın adı ilə saxlayırıq ki, otaq və ünvan yenilənəndə komandanız düzgün şəkilləri tapsın.
Binanın həyət və küçə tərəfdən girişləri varsa, foto təsvirində prosedur üçün istifadə olunan qapını yazırıq. Konsultasiyanı başqa filialda aparırsınızsa, o filialın fotolarını onun öz profilinə əlavə edirik. Endoskopiya otağının fotosunu görən pasiyent xəritədə məhz o filiala gedən yolu soruşur.
06
Qəbuldan sonra rəy
Administrator qəbuldan sonra rəy linkini WhatsApp və ya SMS ilə bütün pasiyentlərə eyni qaydada göndərir. Google saxta, mükafatlandırılmış və yalnız razı pasiyentlərdən seçilərək toplanmış rəyləri qadağan edir. Pasiyent ulduz sayını və yazacağı mətni özü seçir.
Kolonoskopiya nəticəsini gec aldığını yazan pasiyentə cavabı ad çəkmədən, nəzakətli müraciətlə başlayırıq. Cavabda müayinədən və nəticədən söz açmadan təşəkkür edir, klinikanın WhatsApp nömrəsini veririk ki, administrator pasiyentlə özü danışsın.
07
Ünvan dəyişəndə yenilənən qeydlər
01
Saytınızda və klinikanın həkim səhifəsində qastroenteroloji qəbulun ünvanını yoxlayırıq.
02
Google profilindəki ünvanı və telefonu 2GIS, Bing Places və digər profillərinizdəki məlumatla tutuşdururuq.
03
İdarə etdiyiniz qeydləri yeniləyir, başqa saytlara göndərmək üçün köhnə və yeni məlumatı hazırlayırıq.
04
Aylıq hesabatda xəritədəki axtarışları, zəngləri və yol soruşanları göstərir, klinikanın qeydiyyat qeydləri ilə müqayisə edirik.
08
Profildəki link və zənglərin hesabı
Kolonoskopiya üçün profilinizdən keçən pasiyent prosedurun yerini və qəbula yazılma nömrəsini bir səhifədə tapır. Saytdakı səhifənin linki dəyişəndə xəritədəki keçidi də yeniləyirik. İnstaqram profilinizdə köhnə link qalıbsa, onu dəyişməyiniz üçün sizə yeni linki göndəririk.
Administrator zəngin səbəbini qeyd edəndə hesabatda yol soruşanların, konsultasiya istəyənlərin və endoskopiyaya yazılanların sayını görürsünüz. Girişlə bağlı sual çox gəlirsə, giriş fotosunu və ünvanın təsvirini yeniləyirik.
Əlaqəli səhifələr
Tez-tez verilən suallar
Xidmətlər barədə sualınız var?
Söhbətdən əvvəl adınızı, ixtisasınızı, klinikanızı və telefon nömrənizi yazırsınız. Sonra köməkçiyə sualınızı verirsiniz.
Söhbəti başlatKlinikada işləyən həkimə öz profili lazımdırmı?
Bunu klinikadakı qəbul quruluşuna görə qiymətləndiririk. Google həkimin göstərilən ünvanda elan etdiyi saatlarda pasiyentlə birbaşa əlaqə saxlaya bilməsini nəzərə alır.
Qastroskopiya üçün yeni profil açırsınızmı?
Qastroskopiyanı həkimin mövcud profilində xidmət kimi göstəririk. Pasiyent oradan prosedurun keçirildiyi məkan və qeydiyyat haqqında səhifəyə keçir.
Paneldə ixtisas kateqoriyası necə seçilir?
Google-un panelində mövcud kateqoriyaları yoxlayıb qastroenteroloji qəbulunuzu ən dəqiq təsvir edən variantı seçirik. Digər xidmətləri profilin xidmət siyahısında yazırıq.
Mənfi rəyə görə nə edə bilərsiniz?
Rəy Google-un qaydalarını pozursa, onu Google-a bildiririk, qərarı Google verir. Qəbuldan narazı qalan pasiyentə cavabda klinikanın əlaqə nömrəsini yazırıq ki, məsələni administratorla danışsın.
Pasiyent rəydə diaqnozunu yazanda nə cavab verirsiniz?
Cavabda diaqnozu, müayinə tarixini və pasiyentin klinikada qəbulda olduğunu təsdiqləmirik, çünki bu, həkim sirridir. Pasiyenti klinika ilə telefonla və ya WhatsApp-da danışmağa dəvət edirik.
Xidmətlər barədə sualınız var?
Söhbətdən əvvəl adınızı, ixtisasınızı, klinikanızı və telefon nömrənizi yazırsınız. Sonra köməkçiyə sualınızı verirsiniz.