Dietoloqlar üçün Google Biznes Profili
Dietoloq fitnes mərkəzində qəbul edəndə pasiyent xəritədəki profildən həkimə necə yazılacağını dərhal görməlidir. Google xəritədəki profil (Google Biznes Profili) üçün kabinetinizi, qəbul günlərinizi və əlaqə nömrənizi yoxlayır, köhnə ünvanları yeniləyirik.
01
Fitnes mərkəzindəki dietoloq kabineti
Xəritədə fitnes mərkəzinin telefonunu tapan pasiyent dietoloqa yazılmaq istəyəndə məşq qeydiyyatına düşə bilər. Həkim profilində sizin ixtisasınızı və qəbul nömrəsini göstəririk. Profildəki linki də dietoloqun qəbul səhifəsinə yönəldirik ki, pasiyent istədiyi mütəxəssisi rahat tapsın.
Binanın adını, mərtəbəni və girişin yerini sizinlə yoxlayırıq. Fitnes mərkəzi gecəyədək işləsə də, profildə sizin orada olduğunuz saatları yazırıq. Qəbul gününüz dəyişəndə administrator yeni cədvəli bizə göndərir, biz də profili yeniləyirik.
02
Profilin doldurulması
Kateqoriya
Hesabdakı seçimlərdən dietoloq qəbulunuza uyğun olanı götürürük. Pasiyent sizi qida mağazası və ya məşq xidməti ilə qarışdırmadan həkim kimi tapır.
Xidmətlər
İlk konsultasiyanı və təkrar qidalanma məsləhətini öz adları ilə yazırıq. Onlayn qəbulunuz varsa, onun təşkili barədə qısa məlumat əlavə edirik.
İş saatları
Kabinetdə qəbul etdiyiniz vaxtı cədvəldən götürürük. Bayram günlərində dəyişiklikləri sizinlə yoxlayıb profilə tətbiq edirik.
Qəbula keçid
Linki sizin qeydiyyat səhifənizə yönəldirik. Pasiyent klinikanın bütün mütəxəssisləri arasında dietoloqu yenidən axtarmağa vaxt sərf etmir.
03
Kabinet və onlayn görüş
- Kabinetə gələcək pasiyent.
Qəbul gününün yanında ünvanı və mərtəbəni göstəririk. Həftənin müəyyən günlərində işlədiyiniz məkan üçün profil saatlarını o cədvələ uyğun saxlayırıq.
- Məsafədən məsləhət istəyən pasiyent.
Qeydiyyat səhifəsində istifadə etdiyiniz əlaqə vasitəsini göstərir, administratorla vaxt seçməyi izah edirik.
04
İlk gəliş üçün fotolar
Küçədən giriş qapısının və lövhənin göründüyü şəkli seçirik. Qeydiyyat masasını və kabineti göstərən foto ilə pasiyent binanın içində hara gedəcəyini anlayır. Həkim portreti də saytdakı bioqrafiya ilə profilin eyni dietoloqa aid olduğunu göstərir.
Çəkilişdən əvvəl qidalanma gündəliyini və analiz cavablarını masadan götürürük. Monitorlarda pasiyent adı varsa, ekranı kadrdan çıxarırıq.
Kabinet başqa mərtəbəyə köçəndə profilin şəkillərini yenidən yoxlayırıq. Əvvəlki qapını göstərən fotonu cari girişlə əvəz edirik. Administrator “dietoloqun otağı haradadır?” sualını tez-tez eşidirsə, profilə dəhlizdən otağa gedən yolu göstərən foto da əlavə edirik.
05
Qəbuldan sonra rəy istənməsi
Link bütün pasiyentlərə gedir.
Administrator qəbuldan sonra rəy linkini WhatsApp və ya SMS-lə göndərir. Rəy linkini yalnız çəki nəticəsindən razı qalan pasiyentlərə göndərmək Google qaydaları ilə qadağandır.
Pasiyent öz fikrini yazır.
Administratorun qısa mesajı yalnız rəy yazmağı xahiş edir, neçə ulduz verəcəyini və nə yazacağını pasiyent özü seçir. Google-un qaydalarına əsasən rəylər könüllü və mükafatsız olmalıdır.
Şikayəti klinika araşdırır.
Açıq cavabda nəzakətlə telefon və ya WhatsApp əlaqəsi təklif edirik. Administrator qəbul barədə narazılığı pasiyentlə danışır, tibbi detalları klinikanın qeydlərində saxlayır.
06
Bir neçə ünvanda qəbul
Həftə ərzində fərqli klinikalarda işləyirsinizsə, hər məkanın profil şərtlərini yoxlayırıq. Saatları kabinet cədvəli ilə tutuşdururuq. Təkrar görüş üçün gələn pasiyent əvvəlki qəbul yerinə vərdiş etdiyinə görə ünvan dəyişikliyini qeydiyyat səhifəsində aydın yazırıq.
Sayt, 2GIS və Bing Places daxil olmaqla mövcud profillərdə soyadınızı və telefonunuzu müqayisə edirik. Köhnə klinikanın nömrəsi qalıbsa, yenisini sizinlə təsdiqləyirik. Başqa şirkətin idarə etdiyi səhifə üçün dəyişiklik müraciətini hazırlayıb doğru məlumatı göndəririk.
07
Aylıq yoxlamada pasiyent sualları
Profilin təqdim etdiyi göstəricilərdən axtarışları, zəng düyməsinə klikləri və xəritədə yol soruşanları izləyirik. Administratorun qeydləri varsa, onları qəbula yazılanların sayı ilə tamamlayırıq. Mənbəyi bəlli olan müraciətləri hesabatda öz qeydi ilə göstəririk.
“Bu gün dietoloq qəbul edirmi?” sualı artanda əvvəlcə saatları cədvəllə tutuşdururuq. Kabineti tapa bilməyənlər çoxalırsa, xəritə nöqtəsinə və giriş izahına baxırıq. Növbəti düzəlişi bu suallara əsasən seçib profilin mətnini və fotolarını yeniləyirik.
Əlaqəli səhifələr
Tez-tez verilən suallar
Xidmətlər barədə sualınız var?
Söhbətdən əvvəl adınızı, ixtisasınızı, klinikanızı və telefon nömrənizi yazırsınız. Sonra köməkçiyə sualınızı verirsiniz.
Söhbəti başlatDietoloq üçün hansı Google kateqoriyası seçilir?
Profil redaktorunda dietoloq və qidalanma mütəxəssisi seçimlərinə baxırıq. Kateqoriyanın adı hesabdan asılı olduğuna görə onu təhsiliniz və apardığınız qəbulla tutuşdururuq.
Klinikada işləyən dietoloqun öz profili ola bilərmi?
Bəli, pasiyentlə birbaşa işləyən və profildə yazılan ünvanda, saatlarda əlçatan olan həkimin öz profili ola bilər. Profili açmazdan əvvəl klinikanın mövcud profilinə də baxırıq.
Hər qidalanma mövzusuna profil açılırmı?
Çəki artırmaq, çəki azaltmaq və idman qidalanması üzrə qəbullar eyni həkimin xidmətləridir. Onları bir profilin xidmət siyahısında öz izahları ilə təqdim edirik.
Dietoloq haqqında mənfi rəylə bağlı nə edirsiniz?
Rəyi platforma qaydaları üzrə oxuyub pozuntu varsa bildiriş hazırlayırıq. Digər hallarda administratorun pasiyentlə əlaqə saxlamasını təklif edən cavab yazırıq; silinmə qərarını Google verir.
Yalnız onlayn qəbul üçün xəritə profili açılırmı?
Xeyr. Google xəritə profilini yalnız pasiyentin gəlib qəbulunuzda olduğu ünvana açmağa icazə verir. Kabinetiniz də varsa, profil həmin ünvana açılır, onlayn görüşün necə keçdiyini isə qeydiyyat səhifəsində izah edirik.
Xidmətlər barədə sualınız var?
Söhbətdən əvvəl adınızı, ixtisasınızı, klinikanızı və telefon nömrənizi yazırsınız. Sonra köməkçiyə sualınızı verirsiniz.